京东自营实习生【正编+带薪培训】

年前面试，年后入职，面试可以线上可以线下
工作内容:
1、负责承接互联网保险一线客服工作，接听客服热线解答客户咨询、解决客户问题、详细做好问题记录，对客服体验、服务效率等指标负责;
2.及时将无法理解、解决的问题提交上级或其他部门解决;
3.负责收集和整理客户建议，并及时进行反馈，
任职要求:
1.大专及以上学历，男女不限:
2.能够接受晚班和天地班，月休6-8天;
3.服务意识强，待人亲和;具备良好的沟通、协调、人际交往、语言表达能力，同时具备风险意识;
【工作时间】
电话：8-22点排班，均为轮班轮休制
在线：9-24点排班，均为轮班轮休制
8小时排班
【薪资福利】
员工薪资普遍在4-6k，底薪+绩效+餐房补贴
底薪+绩效+餐房补贴，底薪固定2700元+房补300元+餐补330元，绩效多劳多得
转正后晋升空间：一线客服一二线客服—客服主管一客服经理一高级经理
晚班+天地班特殊班次大概1-2次/周，天地班有补贴