职位描述
机械专业国内外出差
岗位职责:
1、根据客户和市场需求,从事公司设备的现场交付与售后服务工作。制定施工计划,指导施工方进行设备安装,监督现场施工质量及安装。能够独立承担该领域工作的策划和推动实施,并能够有效指导他人。
2、熟练操作公司设备,掌握公司自产设备的结构与工作原理;根据市场及客户需求,负责交付全流程实施,并提交交付过程中相关记录。对质保期内的重大问题进行处理,提交过程记录,达成客户满意。
3、负责调试与服务过程中对产品性能、质量等问题的反馈,并对典型问题结合问题处理全过程提交问题处理案例分享,并提出设备提案改善建议,达到案例共享提高和公司产品设计改进的目的;
4、负责及时开展公司业务范围内服务现场设备的维修,确保维修、改造项目技术性能达到要求或满足客户要求。
5、负责在售后服务过程中市场及技术调研工作,收集并及时反馈设备配置信息、结构功能优势、使用信息;有效捕捉到关于配件、维保业务信息,并及时反馈给市场促成订单达成。
6、负责进行客户回访工作,跟客户进行技术交流,解决客户出现的疑难问题,达到客户满意;
7、负责按照质量管理、安全管理职责要求做好日常工作,确保质量管理体系和环境/职业健康安全管理体系的有效性。
8、执行售后技术文件的保密要求。按照公司保密规定,对于售后技术文件以及与客户来往的邮件提交部门管理者审核,并留存备忘。
2、熟练操作公司设备,掌握公司自产设备的结构与工作原理;根据市场及客户需求,负责交付全流程实施,并提交交付过程中相关记录。对质保期内的重大问题进行处理,提交过程记录,达成客户满意。
3、负责调试与服务过程中对产品性能、质量等问题的反馈,并对典型问题结合问题处理全过程提交问题处理案例分享,并提出设备提案改善建议,达到案例共享提高和公司产品设计改进的目的;
4、负责及时开展公司业务范围内服务现场设备的维修,确保维修、改造项目技术性能达到要求或满足客户要求。
5、负责在售后服务过程中市场及技术调研工作,收集并及时反馈设备配置信息、结构功能优势、使用信息;有效捕捉到关于配件、维保业务信息,并及时反馈给市场促成订单达成。
6、负责进行客户回访工作,跟客户进行技术交流,解决客户出现的疑难问题,达到客户满意;
7、负责按照质量管理、安全管理职责要求做好日常工作,确保质量管理体系和环境/职业健康安全管理体系的有效性。
8、执行售后技术文件的保密要求。按照公司保密规定,对于售后技术文件以及与客户来往的邮件提交部门管理者审核,并留存备忘。
任职要求:
1、电气相关专业,本科及以上学历 2、具有3年以上汽车、船舶、工程机械等设备的安装、调试、交车和维修服务经验,学历条件可适当放宽 3、熟悉发动机、发电机、变频器、储能等结构原理。 4、具备机械、电气结构件安装、调试和相应故障处理能力。 5、具有独自大修发动机、发电机等设备能力者优先考虑。 6、取得英语四级或具备国外服务经验者优先。7、能接受海外出差。
工作地点
烟台莱山区杰瑞集团西区

公司信息
公司介绍
烟台杰瑞石油服务集团股份有限公司(简称“杰瑞股份”),是一家全球化运营的上市公司,在油气、环保等领域为客户提供有竞争力、安全可信赖的产品、服务与系统解决方案,同时也在市政环卫、消杀设备等新兴领域探索实践。集团旗下一级控股公司有19家,全球7大制造基地4315亩,在六大洲50多个城市设立全球分支机构和办事处,业务遍及70多个国家和地区,超过5600名优秀员工。杰瑞股份是行业内首家被授予国家级工业设计中心认证的企业,连续多年获得福布斯中国最具潜力、亚洲最佳上市公司等荣誉,并先后获评中国油田行业最具影响力企业、中国能源装备十佳民营企业等称号。
工商信息
企业名称 烟台杰瑞石油服务集团股份有限公司
企业类型 股份有限公司(上市、自然人投资或控股)
法人代表 李志勇
经营状态 存续
成立时间 1999-12-10
注册资本 10.24亿元
认证资质
营业执照信息

更新于 今天


