庄园营运经理

岗位职责
1. 在运营总裁的带领下全面负责庄园整体运营管理，统筹草坪婚礼、团建研学、餐饮酒水、场地租赁、采摘文旅等全业态经营，达成年度营收及利润目标。
2. 制定运营管理制度、服务标准及现场SOP，负责日常现场管理、品质把控、客诉处理及服务团队督导，提升客户体验与口碑。
3. 负责园区场地、设施、环境、景观日常巡检与维保对接，管控物资、食材、酒水损耗及运营成本。
4. 策划落地节日活动、主题团建、品鉴沙龙等营销活动，维护婚庆、企业、渠道合作资源，助力门店拓客增收。
5. 负责运营团队日常管理、排班培训、绩效考核、人员统筹，搭建稳定高效的运营队伍。
6. 落实食品安全、消防安全、场地安全管理，排查安全隐患，处理各类突发应急事件，保障庄园合规稳定运营。
任职要求
1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销相关专业优先，3年以上文旅庄园、酒庄、高端度假场地、婚庆综合体运营管理经验。
2. 熟悉婚礼场地、餐饮、团建全流程运营，具备独立操盘大型婚宴、百人团建活动落地经验。
3. 具备经营思维，懂成本管控、数据分析及活动策划落地，有渠道资源者优先。
4. 具备团队管理、统筹协调及应急处理能力，抗压能力强，能适应节假日、周末轮班。
5. 熟悉消防、食品安全、文旅经营相关规范，品行端正、责任心强、执行力强。