更新于 3月30日
职位描述
全夜班食品/饮料农副产品加工制造货运/物流/仓储
岗位职责：
•负责对接客户，接收并处理订单咨询、进度查询、售后问题等。
•记录客户需求与问题，及时跟进处理进度，确保客户得到满意回复。
•维护客户信息，定期回访客户，收集反馈意见。
•协助客服组长完成服务数据统计与分析工作。
•配合其他部门完成客户相关的协作任务。
•记录客户需求与问题，及时跟进处理进度，确保客户得到满意回复。
•维护客户信息，定期回访客户，收集反馈意见。
•协助客服组长完成服务数据统计与分析工作。
•配合其他部门完成客户相关的协作任务。
•能够接受上夜班。
任职资格：
1、大专及以上学历;
2、具有1年以上客服工作经验，有良好的沟通表达能力;
3、有良好的团队意识、服务意识和学习能力;
4、具备较强的服务意识与耐心，能应对各类客户问题。
5、熟悉办公软件操作，具备基本的数据分析能力。
6、具备保密意识，工作细致、责任心强，能适应轮班制；
7、能适应广东省内短时间驻点外派，需提供无犯罪记录证明，有副食品冷链、朴朴买菜、美团买菜经验，党员优先。
2、具有1年以上客服工作经验，有良好的沟通表达能力;
3、有良好的团队意识、服务意识和学习能力;
4、具备较强的服务意识与耐心，能应对各类客户问题。
5、熟悉办公软件操作，具备基本的数据分析能力。
6、具备保密意识，工作细致、责任心强，能适应轮班制；
7、能适应广东省内短时间驻点外派，需提供无犯罪记录证明，有副食品冷链、朴朴买菜、美团买菜经验，党员优先。
工作地点
花都区维龙广州空港物流园-1号门
工作地点
公司信息
中国物流股份有限公司
未融资 · 1000-9999人 · 货运/物流/仓储
已审核
公司介绍
中国物流股份有限公司是中国物流集团所属的混合所有制企业，承担着集团民生物流、特种物流专业化运营的使命。物流股份成立于1988年，经过30余年的发展，成为了拥有80余家子企业、2600余名员工、资产规模达125亿的5A级物流企业。物流股份积极参与国家物流枢纽建设，在重点城市建立了39个综合物流园区，现拥有土地约10550亩，运营仓库面积约220万平方米，是汇聚公铁运输、多式联运、国际货代、仓储配送、特种物流等服务于一体的供应链专业运营服务商，是国内名酒供应链和稀贵金属领域最大的物流服务商。
工商信息
企业名称 中国物流股份有限公司
企业类型 其他股份有限公司（非上市）
法人代表 董旭
经营状态 存续
成立时间 1988-01-25
注册资本 25亿元
认证资质
营业执照信息
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