售后专员

工作职责
1. 负责公司电气设备的售后技术支持，包括故障排查、现场维修与调试，确保设备正常运行。
2. 及时响应客户的售后需求，通过电话、远程或现场服务解决客户问题，提升客户满意度。
3. 记录并整理售后服务数据，形成服务报告，为产品优化提供反馈。
4. 协助客户进行设备操作培训，指导客户正确使用与维护设备。
任职要求
1. 大专及以上学历，电气、自动化或相关专业优先。
2. 具备电气设备维修或售后经验，熟悉电气原理与常用检测工具的使用。
3. 拥有良好的沟通能力与服务意识，能快速理解客户需求并提供解决方案。
4. 适应出差，能接受短期驻场服务，具备较强的抗压能力与问题解决能力。