更新于 1月5日
职位描述
QAQE全面质量管理体系客诉8D半导体/芯片
1.受理客户投诉，积极响应，并与客户初步沟通联络处理。
2.依据 FA 分析与检讨，制作 8D 报告回复客户。
3.主导至客户现场处理客诉事件。
4.负责转化客户品质需求信息并制定内部的实施方案。
5.对内部品质改善措施的监督跟进，并且确认改善效果。
6.对客诉事件进行周、月、年度统计，知会相关部门改善。
7.负责客户投诉案件的处理（不良品分析、内部整改、8D回复）；
8.定期汇总、统计失效分析的结果为其它部门提供改善参考；
9.处理客户投诉产品进行分析与调查相关原因，并对改善对策效果的确认；
10.建立客诉改善对策履历表，整改客诉对策无效案例，整理相关技术文档；
11.高效完成公司领导及部门领导交办的其它任务。
2.依据 FA 分析与检讨，制作 8D 报告回复客户。
3.主导至客户现场处理客诉事件。
4.负责转化客户品质需求信息并制定内部的实施方案。
5.对内部品质改善措施的监督跟进，并且确认改善效果。
6.对客诉事件进行周、月、年度统计，知会相关部门改善。
7.负责客户投诉案件的处理（不良品分析、内部整改、8D回复）；
8.定期汇总、统计失效分析的结果为其它部门提供改善参考；
9.处理客户投诉产品进行分析与调查相关原因，并对改善对策效果的确认；
10.建立客诉改善对策履历表，整改客诉对策无效案例，整理相关技术文档；
11.高效完成公司领导及部门领导交办的其它任务。
工作地点
惠州博罗县茂硕能源有限公司
公司信息
惠州茂硕能源科技有限公司
已上市 · 1000-9999人 · 电子电路基础元件/模组、半导体/芯片
已审核
公司介绍
惠州茂硕能源科技有限公司位于博罗县罗阳镇鸿达（国际）工业制造城茂硕科技园，是深圳大型上市企业茂硕电源全资子公司，专业生产LED智能驱动电源、开关电源、电源变压器等电子产品，拥有现代化厂房及宿舍60000平方米。 福利待遇：1.食宿：公司包食宿，为员工提供宽敞、整洁的就餐及住宿环境（宿舍内配备空调，若夫妻双方在公司，提供夫妻公寓）。2.假期:公司为员工提供完善的、人性化的有薪假期（法定节假日、年休假、病假、工伤假、婚假、产假、丧假等）。3.保险：一经录用，公司统一为员工购买工伤,医疗,失业等社会保险及住房公积金.4.活动设施：公司拥有完善的娱乐设施与场所，包含舞蹈室、篮球场、羽毛球场、乒乓球、台球、象棋等娱乐设施。5.生活环境：公司内设有便利店、医务室、网吧等，免费WIFI覆盖整个厂区，员工休息时间可无限制手机上网，厂区内环境优美，绿化覆盖率较高。6.工作场所：公司生产车间干净、整洁、宽敞、明亮工作环境一流。 7.生日礼物:在生日当天,给予该员工举办生日晚会并发放生日礼品。 工厂地址：博罗县罗阳镇鸿达（国际）工业制造城茂硕科技园面试时间：上午8：00-11：30 下午：2：00-5：00联系电话：18026609428 ( 陈先生 ) 0752-6955888(转5038)投递简历邮箱：hzmosoHR@mosopower.com
工商信息
企业名称 惠州茂硕能源科技有限公司
企业类型 有限责任公司（非自然人投资或控股的法人独资）
法人代表 王强
经营状态 存续
成立时间 2009-10-14
注册资本 1.11亿元
认证资质
营业执照信息
