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职位描述
1、带领物业服务中心（项目）贯彻落实各项管理制度与流程，达成经营目标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的质量负责；
2、组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、批准本物业服务中心（项目）的管理方案、服务标准、工作流程；
3、结合本物业项目业态（高校项目）特点，提出业务发展建设与资源调配的建议；
4、接受公司领导与公司各职能部门的业务指导，协调本物业服务中心（项目）与公司、客户及相关协作单位之间的关系；
5、组织制定本物业服务中心（项目）年度工作计划，审批各部门的年度工作计划；
6、维护内外部的各种客户关系，对物业中心各部门的服务工作进行抽查；
7、负责处理本物业服务中心（项目）的重大质量问题、安全问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动；
8、完成经营管理目标，负责利润、客户满意度、品牌建设、团队骨干培养等目标的达成；
9、其他领导交办事宜。
任职资格：
1、45岁以内，物业管理、工程、管理类相关专业，本科及以上学历；
2、熟悉物业行业及房地产行业政策法规，法律意识强、良好的服务意识、认同公司企业文化和发展战略；
3、责任心强、作风严谨、品德高尚、良好的职业操守；
4、5年以上公建物业项目经理工作经验或2年以上高校业态同等职位工作经验；
5、具有良好的组织管理、统筹协调、沟通和决策能力、 良好的语言、文字表达能力，理解力强、执行力强、抗压力强；
6、熟练使用办公软件系统，擅长物业项目的运营管理及服务创新。
工作地点
公司信息
已上市 · 10000人以上 · 物业管理、物业管理
已审核
公司介绍
新大正专注城市公共服务与设施管理，为机关、企事业单位办公楼、场馆、公园、地铁、机场、学校、医院等多种类型的公共设施项目提供一体化综合服务，包含建筑运维、运行及公共秩序、客户人性化体验、环境绿化、设施设备管理、商业策划、创新服务等内容，为客户提供全方位的后勤一体化管理服务。经过20余年的快速发展，集团拥有员工2万余人，管理350多个物业项目,管理服务面积约8000万平方米，业务布局贵州、四川、湖北、湖南、江苏、河南、陕西、江西、北京、上海、广东、安徽等21个省市。企业综合实力位于中国物业服务500百强企业第24名，是重庆市物业管理协会副会长单位，中国物业管理协会名誉副会长单位，国家级服务业标准化试点单位。2019年12月3日，新大正成功在深交所挂牌上市，股票代码002968，成为国内第二家登陆A股市场的物业服务企业。作为第三方专业物业服务企业，公司紧跟市场步伐，开拓新兴产品，不断丰富自身产品结构，建立了学校物业、公共物业、航空物业、办公物业、商住物业五大业态，细分有航空、园区、场馆、医养、市政等十大系列，并在公共场馆、学校和航空等细分领域形成全行业领先优势。通过不断探索专业化发展道路，根据物业的不同属性提供专业化的管理服务，新大正设立了保洁、保安、设施、餐饮、商管五大专业子公司，独立深入运营。此外，公司针对各类业态客户不同类型的需求，提供有政务服务、商务服务、招商租赁、企业推介等多类增值服务产品，为客户创造有价值的服务。新大正坚持以客户为本、以员工为本、以可持续发展为本，不断将服务体验翻陈出新，赋予新的动能。近年来，我们积极将智慧化信息科技技术运用于实地服务场景，“智慧卫生间”、“能源管理系统”、“学校慧服务”等一系列业务智慧化措施助力更新服务，并在具有大型机具使用场景的公建场所大力推广“人机替换”。运用科技赋能，提高服务质量和效率，持续实现产品力和竞争力的有效提升。未来，我们会始终怀抱“让城市更美好”的企业使命，立足公建物业，发力城市运营综合服务，以“基础物业服务+个性化服务+现代化信息技术”，赋能物业服务新价值，创造优质客户体验，立志成为智慧城市公共物业服务领跑者。
