安品专业经理（宁河吾悦，储备）

面议

天津宁河区
3-5年
本科
全职
招1人

工作环境好
团队执行强
同事很nice
氛围活跃
人际关系好
管理人性化
实力大公司
非常锻炼人

商场安品

一、核心岗位职责（一）安全管理全流程管控

负责广场消防安全、治安安全、设备安全、食品安全、装修安全等全维度安全管理工作，制定并落地各项安全管理制度、操作规程及应急预案，确保符合国家相关法规及集团、项目安全标准。
牵头组织日常安全巡检、专项检查及隐患排查，对发现的安全隐患建立台账，明确整改责任人、整改时限，跟踪闭环管理，杜绝安全事故发生；重点管控广场开闭店、商户装修、大型活动等关键环节的安全工作，落实安全管控措施。
负责安全应急管理，组织开展消防、反恐、防汛等应急演练，提升团队及商户应急处置能力；对接当地消防、公安、应急管理等政府部门，做好沟通协调、检查迎检及关系维护工作。
负责商户安全管理，督促商户落实安全主体责任，开展商户安全培训、宣传教育，规范商户安全操作行为，排查商户安全隐患，确保商户经营符合安全规范。

（二）运营品质与服务管控

制定广场运营品质标准，涵盖环境卫生、设施设备维护、商户服务、现场秩序等方面，牵头落实品质管控措施，定期开展品质检查、评比，推动品质持续提升。
负责广场环境品质管理，统筹保洁、绿化、石材养护、消杀等工作，制定日常维护计划，监督供方服务质量，确保广场环境整洁、美观，符合运营标准。
管控广场设施设备运行品质，对接工程部门，跟踪设施设备巡检、维护、维修情况，确保电梯、照明、消防设施、停车场设备等正常运行，保障顾客体验。
负责顾客服务优化，处理顾客投诉及各类服务纠纷，确保投诉限时闭环，收集顾客反馈，推动服务流程优化，提升顾客满意度；监督商户服务质量，规范商户服务行为，打造优质服务氛围。

（三）团队管理与培训

负责安品团队的搭建、管理与培养，制定团队工作计划及绩效考核方案，分配工作任务，监督工作落实，打造高效、专业的安品管理团队。
组织开展团队及商户安全、品质、服务相关培训，包括安全知识、应急处置、服务规范等内容，提升团队专业能力及商户合规经营意识。
营造积极的团队氛围，协调解决团队工作中的问题，提升团队凝聚力与执行力，推动团队目标达成。

（四）其他相关工作

配合项目企划、招商等部门，做好大型营销活动、商户进场/退场的安品保障工作，确保活动安全有序开展、商户合规进场退场。
负责安品相关数据统计、分析及报告撰写，定期向汇报对象提交安全、品质管理报告，提出优化建议。
落实集团及项目下达的其他安品相关工作任务，推动安品管理体系持续完善。

二、任职要求（一）学历与专业

统招本科及以上学历，安全管理、物业管理、工程管理、消防工程等相关专业优先。
持有消防设施操作员证、物业经理证、安全管理员证等相关资质者优先。

（二）工作经验

3-5年以上大型商业综合体（购物中心、商场）安品管理、营运管理相关工作经验，1年以上同岗位管理经验优先。
熟悉商业综合体安全管理、品质管控全流程，了解消防、治安、食品安全等相关法律法规及行业标准，有吾悦广场、新城控股相关工作经验者优先。
具备丰富的安全隐患排查、应急处置、团队管理经验，有成功处理安全事件、提升运营品质的案例者优先。

（三）核心能力

具备极强的安全意识和风险管控能力，能敏锐识别各类安全隐患，制定有效的防控措施，具备应急处置能力。
具备优秀的统筹协调能力，能高效对接内外部部门、商户及政府相关单位，推动各项工作落地。
具备较强的团队领导力和培训能力，善于搭建团队、培养员工，提升团队专业素养和执行力。
具备良好的沟通表达、问题解决能力，责任心强、抗压能力强，具备结果导向思维，能高效完成各项工作目标。
熟悉办公软件（Word、Excel、PPT）操作，能独立完成数据统计、报告撰写等工作。

（四）素养要求

诚信正直，具备良好的职业操守，有强烈的责任心和敬业精神。
积极主动，善于创新，能结合项目实际情况优化安品管理流程和方法。
能适应商业综合体工作节奏，接受必要的加班及应急值守。

成长福利：集团培训体系、职业晋升通道、内部竞聘机会、团队建设活动。

天津市-宁河区-光明路58号

公司介绍

新城控股集团1993年创立于江苏常州，现总部设于上海。经过33年的快速发展新城控股集团已成为跨足住宅地产和商业地产的综合性房地产集团。 2001年，新城地产在上海证券交易所B股上市;2015年，新城控股集团在上海证券交易所A股上市，成为国内首家实现B 转A的民营房企，股票代码601155.SH;2025年，新城控股实现合同销售金额192.7亿元，实现商业运营总收入增长至140.9亿元。