更新于 2026-02-12 01:02:44

电商客服

4000-8000元
  • 威海环翠区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服售前客服电子商务
岗位职责:
1. 负责电商平台的客户服务工作;
2. 协助销售团队完成销售任务,提供专业的售前咨询和售后服务;
3. 处理客户投诉、退换货等售后问题,并及时跟进解决;
4. 维护客户关系,提高客户满意度和忠诚度;
5. 参与制定客户服务标准和流程,并不断优化和改进。
任职要求:
1. 具有销售经验,熟悉电商平台的运营模式和客户服务流程;
2. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够快速响应客户需求;
3. 具备较强的解决问题能力和应变能力,能够耐心细心的处理问题;
4. 热爱电商行业,对电商客服工作有浓厚兴趣;

工作地点

威海市-环翠区-大连路58号

职位发布者

鞠女士/人力资源经理

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公司Logo山东卡尔电气股份有限公司
山东卡尔电气股份有限公司成立于2002年,是物联网和移动互联网智能终端产品及解决方案提供商。经过近二十年发展,公司在无线通信终端技术、无线数据终端技术、身份识别技术、智慧教育应用技术、物联网技术、嵌入式软件技术、视频技术等方面形成了较强的研发实力。拥有较完整的产品生产资质,包括:电信设备进网许可证、无线电发射设备型号核准证、中国国家强制性产品认证证书、中国公共安全产品认证证书、质量管理体系认证证书等。公司主要产品包括智能通信设备、物联网智能终端及解决方案(包含智慧教育终端及解决方案、身份识别智能终端)等两大类、三个系列产品。公司系高新技术企业、软件企业,并拥有“山东省企业技术中心”、“山东省软件工程中心”、“山东省射频识别(RFID)工程技术中心”、“山东省通信智能终端工程实验室”、“山东省电气智能通信物联网示范基地”、“山东省身份证识别工程技术研究中心”等多项省级平台资质。国内业务方面是中国移动、中国联通、中国电信等运营商的入围供应商和重要合作伙伴,建立了覆盖全国省级行政区域的销售服务网络体系;在国际业务方面,与国际知名运营商建立长期合作关系,产品广销海外,可确保用户在获得高质量产品的同时能够得到更好的售后服务。联系人:于先生电话:13287878023
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