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住宅物业客服经理

8000-12000元
  • 成都武侯区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

物业管理
工作内容及任职资格:
1、负责指标分解指标的制定,完成收缴任务;
2、负责疑难投诉问题的跟踪、处理;负责协调、监督客服管理岗位日常楼宇巡查等基础工作;
3、负责项目整体业户关系的维护,调度客服管家维护业户关系;
4、负责项目各类涉及客服请款的事宜;负责日常各类资料的汇总存档;
5、负责开展组织社区文化活动工作。
任职要求:
1、本科及以上学历,2年以上物业服务行业同等岗位工作经验;
2、熟练操作 OFFICE等办公软件,掌握物业管理条例及相关法律法规;
3、责任心强,具有丰富的客户服务经验、文案处理经验,善于统筹协调解决问题,处理客服投诉等
福利待遇:
1、入职即办理五险一金;
2、十三薪,季度绩效、年度绩效;

工作地点

成都武侯区保利花园二期-西门保利花园二期西门物业服务中心

职位发布者

高春容/人事行政主管

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公司Logo保利物业服务股份有限公司成都分公司
保利物业服务股份有限公司成都分公司,成立于2008年7月8日,是保利物业旗下的全资分公司,公司专注于从事物业管理专业化服务,拥有国家物业管理企业一级资质,系四川省房地产行业协会副会长单位、成都市物业管理协会常务理事单位、成都市物业管理协会武侯分会、成华分会副会长单位、新都区物业管理协会副会长单位、蒲江县物业管理协会副会长单位、大邑县物业管理协会名誉会长单位、德阳市物业管理协会会员单位、遂宁市物业管理协会副会长单位。公司始终遵循“打造最具人情味物业服务品牌”的企业愿景,自接管成都保利•公园198项目以来,依据保利物业发展特点,迅速融汇四川本土特色,组建起了一支超千人规模的物业管理专业团队和一套具有企业特色的管理制度和服务标准体系。目前公司签约面积3283万平方米,接管面积1630万平方米,签约项目超过126个,在册员工近4600人。管理区域以成都市为中心,覆盖四川省德阳、遂宁、眉山等二级城市。管理业态涵盖高端住宅、写字楼、工业厂房、综合商业体。
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