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职位描述
电子商务
1.负责电商客服团队日常运营管理，保证转化率、满意度等核心经营KPI达标;
2.负责监控团队日常工作质量和现场运营秩序，结合数据进行人员辅导和组织培训;
3.对接运营支持部门，反馈售前用户声音，梳理和优
化前线售前服务流程;
4.通过激励、辅导和培训等方式激发人员潜能，不断提升团队营销能力;
5管理团队成员绩效表现，制定绩效改善计划并持续追踪;
6.负责所辖团队建设和激励，增加团队的凝聚力，保证良好的团队氛围。
【任职要求】
1.大专及以上学历
2.两年以上电商客服管理经验且做过京东自营了解售前售后考核指标;
3.善于发现问题，并总结，归纳提出优化方案并跟进落实;
4.自我驱动.责任心执行力强抗压能力强;
5.较强逻辑思维，应变能力，沟通协调能力
【工作时间】8:30-18:00，午休12：00-13:30
【薪资待遇】
薪资:5-7具体面议
2.负责监控团队日常工作质量和现场运营秩序，结合数据进行人员辅导和组织培训;
3.对接运营支持部门，反馈售前用户声音，梳理和优
化前线售前服务流程;
4.通过激励、辅导和培训等方式激发人员潜能，不断提升团队营销能力;
5管理团队成员绩效表现，制定绩效改善计划并持续追踪;
6.负责所辖团队建设和激励，增加团队的凝聚力，保证良好的团队氛围。
【任职要求】
1.大专及以上学历
2.两年以上电商客服管理经验且做过京东自营了解售前售后考核指标;
3.善于发现问题，并总结，归纳提出优化方案并跟进落实;
4.自我驱动.责任心执行力强抗压能力强;
5.较强逻辑思维，应变能力，沟通协调能力
【工作时间】8:30-18:00，午休12：00-13:30
【薪资待遇】
薪资:5-7具体面议
工作地点
沈阳沈河区京东家电(沈河店)二楼
公司信息
辽宁兴奥电器销售有限公司
不需要融资 · 20-99人 · 零售/批发、电子商务、新零售
已审核
公司介绍
兴奥电器原为奥克斯空调东北销售公司，负责区域内线下全渠道销售业务， 16年开拓电商业务，18年开始多品牌多渠道发展。目前业务范围：区域内传统家电产品线下分销及新零售渠道运营；电商平台家电品牌店自营零售；电商平台品牌企业购及店铺TP（代运营）。电商业务涵盖京东、苏宁、天猫等多个平台，自营品牌旗舰店及专卖店8家。6年来电商业务快速发展并多次斩获平台及品牌众多奖项。2017-2018年连续两次获得京东创新先锋奖；2018年获得双十一京东大家电龙虎榜第六名； 2018年获得奥克斯集团营销突‘破奖；2019年获得苏宁易购最佳服务奖；2019年获得奥克斯集团规模贡献奖；2020年获得京东POP年度峰会精诚合作奖；2021年获得京东平台最佳贡献奖；2021年获得苏宁品牌营销联盟合作伙伴奖。兴奥电商目前拥有北京、沈阳、大连电商成员近百名，先后成为京东、苏宁开发平台头部商家！并获得海尔、奥克斯、老板、卡萨帝、美的、小天鹅、松下等头部品牌一级授权。自身成长的同时并开展对中小商家的电商运营及供应链的全方指导服务，不断在区域行业内获得良好口碑。公司秉承“以人为本，业绩为先”，为每一位有理想的员工提供自我实现价值的平台。2017-2018年连续两次获得京东创新先锋奖；2018年获得双十一京东大家电龙虎榜第六名； 2018年获得奥克斯集团营销突‘破奖；2019年获得苏宁易购最佳服务奖；2019年获得奥克斯集团规模贡献奖；2020年获得京东POP年度峰会精诚合作奖；2021年获得京东平台最佳贡献奖；2021年获得苏宁品牌营销联盟合作伙伴奖。
工商信息
企业名称 辽宁兴奥电器销售有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 杨奇
经营状态 存续
成立时间 2015-12-02
注册资本 500万元
认证资质
营业执照信息