更新时间 6月27日

电商客服

5000-6000元
  • 深圳 龙华区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职

职位描述

售前客服全白班互联网电商
【电商客服专员】(5000及以上)
一、岗位职责:
1.负责各大平台(如京东/天猫/PDD/淘宝)的售前咨询、售中订单跟进及售后退换货处理。
2.通过在线沟通挖掘客户需求,精准推介产品,引导下单并争取五星好评。
3.妥善解决客户投诉与物流问题,维护店铺评分与客户满意度。
4.完成领导交办的其他临时性任务。
二、任职要求:
1.大专及以上学历。
2.拥有1-2年电商平台客服工作经验,熟悉各大平台交易规则及后台操作。
3.打字速度快,能同时应对多窗口咨询;沟通能力强,思维灵活,具备良好的抗压能力和服务意识。
4.有家电类目客服经验者优先录用。

工作地点

工作地点
深圳市-龙华区-民欢路11号201室
位置图标
完善简历

公司信息

深圳创智汇家科技发展有限公司

未融资 · 20人以下 · 产业互联网平台、综合商贸、装饰装修 已审核 已审核

3 个在招职位

公司介绍

深圳创智是一家世界500强3M,汉斯希尔,海尔,安纳海姆,德达的授权经销商,主要在京东商城,苏宁易购,国美电器和淘宝商城进行净水器,厨房食物垃圾处理器,空气净化器,制氧机的销售批发业务,年销售额5000W。

工商信息

企业名称 深圳创智汇家科技发展有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人独资)
法人代表 王金辉
经营状态 存续
成立时间 2014-04-28
注册资本 100万元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息

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