更新于 5月9日
职位描述
1.,解答电商平台网店客户提出的常规问题,达成交易
2.熟悉网店宝贝的相关情况,为不同顾客做推荐与解答;对于店内进行的活动能清晰了解，及时提醒顾客，并备注客户要求，并与仓库及时沟通;
3.客户关系维护，及时协助售后客服处理相关客户投诉及纠纷问题及售后退换货及评价问题,协助部门同事完成各项工作;
4.以引导顾客购买为主,需兼有协调处理一般售后问题的能力；
任职要求:
1、幼师及师范专业优先。
2、负责网店客户的售前、售中服务，熟悉电商平台后台操作;
3、具有销售客服服务意识，亲和力强、个性开朗、有责任心，工作耐心；
4、勤奋好学,富有团队精神,责任感强,善于沟通.
工作地址：
太原市万柏林区迎泽桥西中海寰宇天下4号楼46层 启晨维尔电子商务有限公司
职位福利：绩效奖金、餐补、带薪年假、定期体检、员工旅游、节日福利、每年多次调薪 年终奖 晚班补助
工作地点
公司信息
未融资 · 100-299人 · 综合商贸、家电批发/零售/贸易
已审核
公司介绍
太原市广聚天元商贸有限公司成立于2007年，是苏泊尔炊具总代理。 公司主营的产品有：苏泊尔炊具系列产品、苏泊尔小家电系列产品、妙洁日用品、天竹竹木系列产品、清风插座、3M系列产品等。 2008年，凭借领先行业的市场模式和适合本土的营销策略，赢得了客户和工厂的巨大肯定。多次荣获“最佳合作奖”、“最佳经营奖”、“最佳分销渠道拓展奖”、“最佳优质服务奖”、“最佳深度分销奖”等荣誉。 依靠优异的产品质量和品牌名誉度，目前我公司服务的区域有：晋中、吕梁、太原、长治。 2016年公司代理妙洁系列产品，更加丰富了公司产品线，极大的提升了营业额，奠定了我公司在日用百货行业不可替代的地位。 在董事长刘素坤女士的带领下，目前公司业绩达到7000万，经营领域不断拓宽，与我们合作的单位有：山西美特好连锁超市股份有限公司、山西家家利连锁股份有限公司、山姆士超市有限公司、山西榆次田森连锁超市股份有限公司、山西长治博源连锁超市股份有限公司、永辉超市股份有限公司、北京华联综合超市股份有限公司。 公司下设有业务部、市场部、网购部、财务部、综合部、售后部、储运部等，现有员工120余人，10年来，通过全体员工的共同努力，逐渐成为知名品牌的优秀代理，本着感恩、勤奋、坚持、生存的理念开始了全面发展的新时期，在探索中发展，在创新中前行。 公司福利待遇： 五险、旅游、体检、节假日福利、带薪年假、车补、出差补助、餐补、工龄津贴、婚假、产假、丧假 奖项设置： 1.公司优秀员工奖 一年中在工作上为公司做出突出贡献的员工进行奖励 2.销售贡献奖 一年中在销售上为公司做出突出贡献的员工进行奖励 3.杰出贡献奖 一年中在工作上为公司的制度流程提出宝贵意见帮助公司不断成长的员工进行奖励 4.其他单项奖 一年中在某些方面为公司做出突出贡献的员工进行奖励 5.通报表扬 每月对公司表现优秀，为公司做出贡献的进行奖励
