硬件工程师

岗位职责
1. 硬件产品开发设计
独立完成硬件产品的方案设计、原理图绘制、PCB Layout指导、元器件选型、硬件调试与测试
2. 客户技术对接与售后支持
负责对接外部客户，精准响应客户硬件技术咨询、需求沟通、技术方案答疑；处理客户现场/远程技术售后问题，快速定位硬件故障、分析根因，给出有效解决方案，跟进问题闭环，维护良好客户合作关系，提升客户满意度。
3. 质量问题处理与8D报告编制
主导客户投诉、量产不良、研发返工等硬件质量问题的分析处理，严格按照8D问题解决流程，完成问题围堵、原因分析、纠正/预防措施制定、效果验证、报告编制，独立撰写规范、完整、可落地的8D报告，推动问题彻底闭环，杜绝重复发生。
4. 技术文档与量产支持
编写硬件开发规格书、测试报告、调试说明、售后技术手册等文档；配合生产、测试部门完成产品量产导入，解决量产阶段硬件技术问题，优化产品硬件工艺与可靠性。
5. 跨部门协同
与研发、生产、品质、销售等部门协同，推进项目进度、解决技术卡点，同步客户技术需求与问题处理进展。
任职要求
1. 本科及以上学历，
2. 精通硬件开发核心技能。
3. 熟练使用硬件开发工具：熟练操作Altium Designer、Cadence等EDA设计软件，会使用示波器、万用表、电源、信号发生器等硬件测试仪器。
4. 精通客户技术对接与售后处理：具备良好的客户沟通能力、逻辑表达能力，能清晰、专业对接外部客户技术需求，快速排查、解决客户现场硬件售后问题，有客户技术支持经验者优先。
5. 熟练掌握8D报告编写：精通8D问题解决方法论，能独立主导质量问题分析，独立撰写完整、规范、符合客户要求的8D报告，有制造业客诉处理、8D报告编写经验者优先。
6. 具备良好的问题分析能力、动手实操能力、抗压能力，工作严谨负责，执行力强，能适应偶尔客户现场技术支持出差。
7. 熟悉电子行业产品研发、生产、质量管控流程，有消费电子、工业控制、汽车电子、通信设备等行业硬件开发经验者优先。