更新于 6月3日
职位描述
1.按照服务流程开展服务接待工作，包括预约、迎接、诊断、派工、交车等
2.提升服务满意度，负责服务满意度改善和年度目标达成
3.及时跟进维修车辆的维修进度，做好客户与车之间的沟通工作
4.协调相关部门和人员，做好预约准备工作
5.负责解决一般用户投诉，配合解决重大客户投诉
6.服务车辆维修/保险续保客户的接待工作，负责续保客户办理手续额，并将客户资料整理入档
岗位要求：
1.大专及以上学历，有相关工作经验者优先
2.数值汽车保养维护和驾驶知识
3.具有较强的故障诊断技能
4.能准确估算维修价格及维修时间
5.熟悉汽车驾驶，有驾驶执照
6.形象好，气质佳
职位福利：五险一金、包吃、节日福利、定期团建、晋升空间
工作地点
公司信息
未融资 · 1000-9999人 · 汽车4S店/经销商、新能源/燃油整车研发制造
已审核
公司介绍
四川长征车业集团创建于1998年，一直立足于汽车产业发展，秉承着“诚信铸就品牌，服务延伸事业”，“帮助有品质、有梦想、有激情的人走向成功”的企业核心发展理念，实施汽车营销服务与汽车教育产业无缝对接的发展战略，不断创造汽车产业可持续发展的传奇。集团坚持务实，客户至上，员工满意的信念，绿色环保的发展战略。集团获得了多项荣誉称号（如综合媒体奖），依托广泛的销售网络，集团公司年销售额已突破45亿元。 四川长征车业集团历经17年的拼搏与发展，现拥有全球最大的成都宝马5S店，六家AITO旗舰店，七家宝马4S店（德阳，乐山，眉山，遂宁，自贡）以及乐山MINI店、华为AITO、沃尔沃、奇瑞等汽车品牌。 目前孵化的新能源智能终端产业园，位于航天路8号。汇聚汽车智能、互联智能、手机智能三大产业载体组成， 采用华为零部件供应模式/ HI解决方案模式/鸿蒙智行模式，截至2025年3月19日，鸿蒙智行累计交付68万辆车，其中问界M5累计交付超过15万台，问界M7累计交付超过30万台，问界M9累计交付超过17万台。目前华为（智界/问界/享界/尊界/尚界）旗舰店及中高端新能源等品牌入驻，求贤若干名4S门店管理人员，薪资和情怀，诗和远方我们都给您，等待您的到来！集团为客户提供便利性价比高的购车方案，不同车险（盗抢险，车损险，第三者责任险，车上座位责任险，玻璃单独碎险，自燃险，划痕险，不计免赔，交强险等)满足客户的多样化需求同时更舒心。装饰美容（汽车音响，车身改色贴膜，隔音，座椅包真皮，汽车贴膜等）满足客户的个性化需求，同时让爱车得到更好的保护，坚持绿色环保路线，推出二手车业务。集团坚持创新，拥有自己 的核心竞争力，斥巨资打造的具有突破性引领未来汽车生活新时代的APP即将推出，敬请期待。
