售后服务工程师

6000-10000元

济南市中区
1-3年
大专
全职
招1人

机械设备机电设备软件产品

岗位职责：

1、负责处理维保项目产品报修故障分析、远程指导及处理现场故障维修；

2、负责协助一体机整理台单品的安装培训工作；

3、负责维保客户建联、上门巡检及维保新业务拓展，到期客户续签；

4、负责维修配件的合理利用、及时跟进申领配件进度；

5、负责维保项目设备的维护保养，故障维修验收及服务客户满意度；

6、负责客户新增需求商机反馈，协助开拓售后增值业务；

7、负责已完工项目的内部验收，并加固客情粘性；

8、领导交办的其他事项工作。

任职要求

1、大专以上学历，1年以上售后服务工作经验，有电气类或工程类售后服务经优先；

2、具备相应的上岗证书，会使用相关的电路检测工具及简单的施工工具，熟练掌握电路图纸和制图工具软件；

3、能看懂电路图，设备维修技能熟练，具备独立使用维修工具、工装的能力； 4、有电工证、电路知识熟练、机械知识熟练、软件应用熟悉；

5、具备良好的沟通、协调技巧，具备系统性思考能力，能自主发现问题并提出解决方案能力；

6、具备较强的执行力，高度责任心，适应能力较强；能适应经常性出差。

福利：五险一金、全额公积金、交通补助、周末双休、结婚生子/节假日/生日补贴、孝悌假、法定年假

入职及培训在北京总部，培训后需要长期驻外出差，负责华中大区。

市中区济南国际创新设计产业园

公司介绍

北京融安特智能科技股份有限公司（简称“融安特股份”）成立于2011年，2015年登陆新三板。融安特股份专注于智慧档案软硬件研发及智造，利用大数据、物联网、AI等先进技术，联合信创生态伙伴先后推出众多档案行业专用软件。基于三项行业技术标准制定能力，总结十余年行业经验，创新全产业链全栈信创四大安全底座，创建多维一体智慧档案数字资源+AI体系，形成“一站式”智慧档案馆（室）、档案库房整体综合解决方案，已广泛服务于国家部委、档案局馆、金融银行、航空航天、部队军工、公检法司、纪监组织、电力能源、石油石化、交通民航、城建基建、科研院所、钢铁水利、高校职教等各党政机关、各领域档案部门。公司先后被认定为高新技术企业、北京市专精特新“小巨人”企业、中关村高新技术企业、安防工程资质企业、双软企业、北京市知识产权示范单位等，是中国档案学会理事单位、北京信息产业协会理事单位。面向未来，融安特股份将持续深入开展智慧档案全产业链全栈信创生态研究与应用，为推动智慧档案科技高质量发展贡献力量！公司福利：五险一金；双休，法定节假日；带薪年假、孝悌假、婚假、产假、哺乳假、陪产假等带薪假期均享；节日福利、生日福利均享；同心计划；结婚、生子贺礼；年度体检、团建；北京工作居住证指标申办。