物业客服经理

**-**元

佛山禅城区
3-5年
本科

社保类型五险一金

投诉客服现场客服业委会项目

岗位职责
1. 搭建项目客服标准，规范管家前台服务流程；
2. 管控业主报事工单，保障诉求及时闭环处理；
3. 处理各级业主投诉，化解矛盾降低投诉量；
4. 统筹物业费催收，制定方案提升收费指标；
5. 管理客服团队，落实排班、考核与月度复盘；
6. 开展客服培训，提升全员沟通与服务能力；
7. 组织社区业主活动，维护良好业主关系；
8. 对接社区业委会，落地满意度提升专项工作；

任职资格
1. 本科及以上，3年同岗位物业管理经验，有业委会项目工作经验优先；

2. 精通报事、客诉、催费、满意度全模块工作；
3. 熟悉物业法规，可独立处置复杂业主纠纷；
4. 擅长团队管理、培训，具备数据复盘能力；
5. 沟通抗压能力强，熟练使用办公及物业系统；

工作地点

佛山*********

位置图标

公司介绍

金茂物业服务发展股份有限公司（以下简称“金茂服务”），2022年3月在香港联交所主板上市(股票代码: 00816.HK)，背靠全球 500 强企业中国中化控股有限责任公司旗下城市运营平台中国金茂控股集团有限公司，是中国增长迅速的高端物业管理及城市运营服务提供商，管理多元化的物业组合，涵盖住宅物业及非住宅服务。依托领先的品牌声誉、深广的资源优势、丰厚的服务经验以及全面的技术能力，金茂服务持续为不同类型的客户提供品质如一、价值致远的物业管理服务、非业主增值服务以及社区增值服务。

公司图片1

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工商信息

企业名称重庆中化金茂物业服务集团有限公司

企业类型有限责任公司(台港澳法人独资)

法人代表李玉龙

经营状态在营（开业）

成立时间 2007-01-16

注册资本 10000万元

查看全部信息

完善简历

营业执照信息

1-1.5万上海维音信息技术股份有限公司佛山分公司

大专 3-5年 VIP客服英语粤语排班制通信运营商/电信增值服务新人带教五险一金

9000-10000元广东泰盈科技有限公司

大专日语客服经验管理统筹能力

7000-9000元聚思鸿信息技术服务(大连)有限公司

大专 1-3年粤语六险一金

9000-12000元广东宏鼎物业服务有限公司

大专 5-10年物业管理

1.5-2万·13薪聚思鸿信息技术服务(大连)有限公司

本科 5-10年英语

8000-12000元·14薪广州保利城物业管理有限公司

大专 3-5年物业管理文化活动技能培训团队培训

8000-15000元合肥泰盈信息科技有限公司

大专 1-3年电商客服团队管理客服数据分析优化英语客服培训体系搭建接受外派针对性培训定期培训

1.2-1.8万佛山市雅木年华家具有限公司

1-3年互联网电商家具/家居/办公制造工作技能培训社保晋升通道团队聚餐五险

8000-11000元北京互联企信信息技术有限公司

大专 1-3年售后客服售前客服网络客服互联网电商定期培训带团队五险一金

2-2.5万·14薪万宝瑞华人才管理咨询(上海)有限公司

本科 5-10年海外客服技能培训

8000-12000元广东泰盈科技有限公司

大专日语N1 管理经验五险一金

8000-10000元上海维音信息技术股份有限公司佛山分公司

大专 3-5年 VIP客服电话客服英语粤语 BPO 呼叫中心员工激励五险一金加班补助带薪年假节日福利弹性工作

1.2-1.8万佛山市雅木年华家具有限公司

1-3年互联网电商家具/家居/办公制造工作技能培训社保晋升通道团队聚餐五险

1-1.5万·13薪大连弗斯特高新人才发展管理有限公司

大专 5-10年售前客服售后客服粤语英语客服主管客服TL 粤英主管软件/IT服务团队绩效绩效奖金

1-2万上海数智世界工业科技集团有限公司

本科 10年以上订单处理电商服装/纺织/皮革制造五险一金

面议中国平安人寿保险股份有限公司佛山中心支公司1

大专 1-3年售后客服保险银行咨询服务专业培训奖金各项激励方案意外保险医疗保险境内外旅游奖励职级提升长期贡献奖公积金系统培训晋升通道岗前培训员工关怀六险一金

1-1.1万中国人寿保险股份有限公司佛山分公司第十七营销服务部

大专 1-3年售后客服网络客服五险一金全勤奖工龄奖年终奖保底工资优秀员工奖餐补

8000-10000元广东泰盈科技有限公司

大专 1-3年日语交通便利近地铁五险一金有住宿五险一金有住宿

5000-8000元佛山新企谷产业运营服务有限公司

大专 3-5年投诉客服现场客服 VIP客服粤语国语房地产物业酒店物业写字楼商场物业物业管理年轻团队免费停车

8000-13000元广东德玛仕智能厨房设备有限公司

1-3年互联网电商家电批发/零售/贸易包住住宿补贴有餐补一对一帮扶带团队团建重大节日定期聚餐集体生日会特色下午茶五险生活便利免费停车奖励年底红包

1-1.6万北京互联企信信息技术有限公司

大专 1-3年电话客服网络客服互联网电商

6000-9000元佛山市顺德区皇朝家私有限公司

大专 1-3年家电批发/零售/贸易综合商贸耐用消费品

7000-10000元北京互联企信信息技术有限公司

大专 1-3年售前客服售后客服电话客服英语五险一金假期定期培训上五休二法定节假日三薪夜班补助工龄奖餐补

1.2-1.4万聚思鸿信息技术服务(大连)有限公司

大专 1-3年英语粤语国际旅游团队绩效技能提升新员工培训在职培训六险一金绩效奖金

1.1-1.6万佛山市南海区博亮玻璃机械有限公司

大专 1-3年投诉客服售后客服机械设备售后客服主管工业自动化/机器人电气机械/电力设备标准化培训入职买五险节假日带薪节假礼品晋升空间大绩效奖金餐补房补包吃三餐包住

8000-16000元广东泰盈科技有限公司

大专 3-5年英语粤语带团队岗前培训在岗提升培训项目绩效奖金五险一金节日福利明确的晋升通道

8000-9000元欢创信息咨询有限公司

大专 3-5年售后客服售前客服粤语呼叫中心咨询服务五险一金

7000-9000元广东泰盈科技有限公司

大专 1-3年日语粤语英语日语N1 管理岗提供住宿有餐补五险一金提供住宿有餐补五险一金

7000-10000元·15薪碧桂园生活服务集团股份有限公司

大专 3-5年物业管理丰厚年终奖五险一金绩效奖金带薪休假带薪培训节日福利年终奖

8000-10000元·13薪聚思鸿信息技术服务(大连)有限公司

大专 3-5年粤语呼叫中心客服主管年终13薪年终奖年底双薪加班费绩效奖金夜班补助法定节假日三薪

1.2-1.8万·13薪中化金茂物业管理(北京)有限公司

本科 3-5年投诉客服现场客服业委会项目五险一金

9000-10000元欢创信息咨询有限公司

大专 1-3年粤语客服呼叫中心主管无责底薪绩效奖金带团队五险一金带薪年假年度体检节日福利团队培训保底工资

1.1-1.6万广东泰盈科技有限公司

大专 3-5年英语粤语互联网电商职业发展计划

7000-10000元碧桂园生活服务集团股份有限公司

大专 3-5年物业管理五险一金绩效奖金年终奖话补餐补

7000-10000元佛山市中融昊特玻璃有限公司

大专 5-10年管理经验电话客服 VIP客服网络客服玻璃门窗建筑材料岗位技能培训六险绩效奖金工龄奖加班费法定节假日三薪保底工资话补

1-1.5万上海维音信息技术股份有限公司佛山分公司

大专 3-5年英语客服团队管理跨文化沟通客户投诉处理团队培训团队绩效五险一金绩效奖金夜班补助交通补助全勤奖加班费保底工资

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