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超市客服专员

4000-6000元
  • 成都 金牛区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招10人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 团队执行强
  • 氛围活跃
  • 人际关系好
  • 交通便利

职位描述

售后客服网络客服电话客服倒班制新零售在线生活服务(O2O)日化
工作职责:
1、负责线上咨询回复、电话处理投诉问题及与工作人员的对接工作;
2、及时处理好客户的退换货申请及退款流程;
3、及时整理并汇总客户需求和问题,做好上报及交接班工作等。
任职要求:
1、大专及以上学历(有经验的或优秀者可放宽学历要求),专业不限;
2、有售后客服、电话客服、淘宝客服等客服相关工作经验者优先;
3、能适应早晚班(早班6:30-15:30;中班9:00-18:00;晚班14:30-24:30)
4、熟悉基本的电脑操作;普通话标准;
5、为人有耐心,擅于沟通,有一定的服务意识、应变能力。
年终奖+过节福利+带薪年假+带薪培训+团建等;
晋升空间:一级客服-二级客服-三级客服-四级客服-客服督导--客服经理-城市经理

工作地点

工作地点
成都金牛区朴朴超市(西体路店)
位置图标
完善简历

公司信息

福州朴朴电子商务有限公司

D轮及以上 · 10000人以上 · 互联网、新零售 已审核 已审核

706 个在招职位

公司介绍

朴朴是一家30分钟即时配送的移动互联网购物平台。品类包含:水果蔬菜、肉禽蛋奶、粮油调味、酒水饮料、休闲食品、个人护理、化妆品、清洁用品、日用百货等。 2016年6月,朴朴正式在福州成立。带着“让每个平凡的人活得更好”的初心和使命,朴朴开启了自己的新零售即时电商之旅。以高频生鲜作为流量入口,所有日常所需一站式购齐。用户足不出户,只需通过手机端APP或小程序轻松下单,30分钟内,我们为用户将物品配送到家。从福州、厦门、深圳、广州,再到武汉、成都、佛山,朴朴所到之地,皆成平价便利之城,目前员工数已突破60000多人。我们希望以创新的商业模式,高效的仓储配送模式,从用户体验出发,打造新一代B2C即时电商平台,作为潜力无限的新零售黑马,未来可期的互联网新锐,目前已经历七轮融资。公司以技术为核心驱动力,以可靠品质推动中国电商环境改善,同时推动中国食品安全进程,立志成为一家让中国消费者喜欢的即时电商公司。我们希望能寻找到优秀的伙伴,携手共创电商新时代。 如果你充满激情、敢于创新、勇于挑战,那么,请加入我们,共写即时零售新篇章!

工商信息

企业名称 福州朴朴电子商务有限公司
企业类型 有限责任公司(外商投资企业法人独资)
法人代表 范云海
经营状态 存续
成立时间 2016-06-12
注册资本 5050.51万元
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认证资质

营业执照信息

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