职位描述
电子商务
岗位职责：
1、使用电话或者在线聊天⼯工具与客户沟通，处理各平台售后工作;
2、熟悉各平台后台操作方法，熟悉各电商平台规则;
3、负责解决用户的疑义与投诉维权，各平台指标(DSR/风向标/商家得分等)维护跟进；
4、熟悉产品知识，跨部门协调解决用户问题，跟进并及时反馈;
5、负责店铺中差评评价回复;
6、整理收集顾客问题，建立问题库。
岗位要求：
1、1-3年电商工作经验，熟悉电商规则；
2、大专以上学历，熟悉宠物行业优先；
3、熟悉日常办公软件。
1、使用电话或者在线聊天⼯工具与客户沟通，处理各平台售后工作;
2、熟悉各平台后台操作方法，熟悉各电商平台规则;
3、负责解决用户的疑义与投诉维权，各平台指标(DSR/风向标/商家得分等)维护跟进；
4、熟悉产品知识，跨部门协调解决用户问题，跟进并及时反馈;
5、负责店铺中差评评价回复;
6、整理收集顾客问题，建立问题库。
岗位要求：
1、1-3年电商工作经验，熟悉电商规则；
2、大专以上学历，熟悉宠物行业优先；
3、熟悉日常办公软件。
展开该职位详情
工作地点
北京朝阳区国航世纪大厦
工作地点
公司信息
金汇通投资控股有限公司
未融资 · 1000-9999人 · 基金、房地产开发、基金、新能源
已审核
公司介绍
金汇通投资控股集团创立于2002年，总部位于北京，经过近20年发展，历经两次重大转型，形成了以金融投资、康养业务、健康生命园区、新兴能源四位一体的多元化产业集团。旗下拥有三十余家企业，拥有员工1000余名，通过实施集团化统一管控，架构了符合产业发展特色的现代企业管理布局，有效地整合了企业资源，最大程度优化了企业内部资源协调和运作能力，筑牢企业发展的基础。公司秉承“合作共赢、助力发展”的经营宗旨，紧跟市场趋势发展关联新业务，结合自身优势精准定位市场，高效推动项目建设，积极拓宽发展领域，专注于京津冀区域的产业投资与运营，致力于成为一家有产业基础的综合性投资集团，为一方经济繁荣和社会发展作出卓越贡献。
工商信息
企业名称 金汇通投资控股有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 李永哲
经营状态 存续
成立时间 2010-11-03
注册资本 6000万元
认证资质
营业执照信息
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