更新于 4月14日
职位描述
岗位职责：
1、根据公司下达的任务，制定售后战略和售后计划，并监督执行；
2、了解市场动态，制定和更新服务策略；
3、客户开发与管理；
4、标准、流程的实施与控制；
5、管理并协调售后服务各部门工作；
6、负责本部门与其他部门的协调工作；
7、维护和拓展对外业务合作关系；
8、团队建设和人员培养；
9、向厂家售后部汇报经营和管理工作；
任职要求：
1、大学专科及以上学历，汽车及相关专业毕业；
2、5年以上汽车维修经验，至少2年服务管理经验；
3、精通市场营销、企业管理知识；具有扎实的汽车方面的专业知识，同时熟悉了解汽车维修与服务市场；熟悉汽车维修、与服务相关业务工作流程及其他的相关知识（包括财务、保险、客户管理）；
4、出众的团队领导能力和发展他人能力，良好的关系建立能力、沟通能力和冲突解决能力，具有较强的计划、组织、协调和管理能力，熟练掌握计算机，有驾驶执照。
工作地点：苏州市吴中区吴中集团旗下天利和汽车实业有限公司。
职位福利：节日福利、五险一金、绩效奖金、带薪年假、定期体检、员工旅游
工作地点
公司信息
未融资 · 1000-9999人 · 汽车4S店/经销商
已审核
公司介绍
苏州天利和汽车实业有限公司成立于2010年12月，隶属于江苏吴中集团有限公司，是一家专注于豪华汽车品牌经营的汽车经销商集团，公司注册资本8000万人民币，总部位于苏州。公司以天天相伴的汽车生活服务商为定位，创立至今已开业28家4S经销及服务网点，筹建店3家，遍布全国12个省市，主营奔驰、奥迪、捷豹路虎、玛莎拉蒂、红旗、腾势、小鹏豪华汽车品牌。其中，奥迪4S店有9家，苏州3家，安庆、铜陵、宣城、黄山、池州、桐城各1家；奔驰4S店6家，分别坐落于宁波和南通地区；捷豹路虎4S店3家；玛莎拉蒂4S店3家；红旗4S店5家；智己品牌1家；腾势品牌1家。2023年度集团销售新车：19402辆；售后进场台次：175050辆；全年总营业额：约70亿元，同比增长：2.68%；2023年旗下27家4S店荣获多项政府荣誉及品牌荣誉奖项。公司现有员工约1400余人，拥有大量汽车领域的专业性人才。公司秉持“家庭、责任、感恩、成就”的价值观，为员工提供良好的工作环境和发展机会，鼓励员工不断创新和进步，在工作中实现自我价值。作为苏州天利和汽车实业有限公司的母公司，江苏吴中集团有限公司是一家多元化与专业化相结合、以现代服务业为主导的大型企业集团，自1993 年成立以来，集团以城市美好服务商为定位，先后登陆上海、深圳、香港资本市场，拥有超过330家子公司和分支机构，被列为江苏省重点培育发展企业，十一次入围“中国民营企业500强”榜单，多年荣获“中国服务业企业100强”称号，连续十年荣获“苏州市地标型企业”称号，连续十一年被评为“江苏省文明单位”，集团累计纳税超百亿元，连续多年获得苏州市纳税大户、吴中区纳税大户称号。吴中集团也积极把握住城市化进程带来的机遇，在产业战略转型的道路上与时俱进，致力于为城市精英客户群体在置业、创业、出行、休闲、教育、养老等领域的需求提供优质服务。未来，苏州天利和汽车实业有限公司将继续秉承创新、合作、共赢的发展理念，专注于豪华汽车品牌和新能源头部品牌，重点布局东部地区，打造自身的长期发展潜力及核心竞争力；以诚信、进取、创新的企业价值观，协同母公司吴中集团旗下住宅地产、金融服务、酒店文旅、餐饮休闲、教育、健康养老等产业结构，持续构建以用户为中心的网络生态，为中国汽车及服务行业的发展做出更大的贡献。