职位描述
1、接待日常客户来电、来访，受理各类服务预约；接受客户咨询及投诉，及时做好分流处理，以及跟踪与回访，并做好记录表；
2、拟园区通知温馨提示：如因天气问题、停电、停水、节假日或园区的各类活动等，将温馨提示张贴公告栏并发布在业主群；
3、开出门单：开单前核实业主信息，核实企业是否拖欠房租水电费及物业费，费用未交齐，不予给开出门单；
4、企业报修：玻璃损坏、墙边脱皮，幕墙漏水、因楼层结构问题漏水做好登记并定期统计上报；
5、负责园区企业入驻，受理装修、空调安装、扩容等相关流程，做好详细的跟踪工作
6、负责相应楼层的费用催收工作与合同签订，与企业建立良好的合作关系；
7、负责完成上级交办的其他工作。
任职条件：
1、40周岁以下（1985年1月1日以后出生）；
2、大专及以上，有相关经验者优先考虑；
3、熟练掌握各种办公软件和工具，如Word、Excel、PPT等；
4、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地解答客户问题，并提供满意的服务体验；
5、具有高度的责任心、敬业精神和团队合作精神；
6、具备较强的学习能力且普通话标准，具良好的现场应变能力。
工作地点
工作地点
公司信息
未融资 · 100-299人 · 租赁服务
已审核
公司介绍
杭州和达高科技发展集团有限公司（简称“和达高科”）是杭州钱塘区人民政府直属国有企业杭州钱塘区产业发展集团有限公司下属科技业务板块承载主体，承载着科技产业园建设、运营和服务的使命，致力于打造国际领先、全国一流的生物医药为特色的现代产业园区运营服务商。和达高科作为钱塘区直属国有资产平台，围绕“企业为主体、市场为导向、政产学研相结合”的战略定位，充分发挥区域的人才优势、环境优势、文化优势和产业优势，在企业人才引进、研发合作、科技成果产业化等方面起到了积极的助推作用。目前，公司拥有资产总额达54亿元，已建立了全方位产业链覆盖的产业平台双百万方。公司旗下运营有综合类、生物医药类、数字贸易类、智能制造类、信息科技类、文化创意类6大产业板块共23个产业园。目前公司已具备较强的产业规划能力、项目招商能力、项目运营能力及产业培育能力，构建了完善的服务体系，实现了集聚资源、赋能产业。公司运营的园区分别取得了国家级孵化器、国家级众创空间、长三角G60科创走廊产业发展示范园区、浙江省五星级小微园、省级优秀海外创新中心等多项荣誉；同时，公司运营团队围绕产业服务为重点，加强科创服务、人才服务等产业培育能力，取得了斐然的培育成果，主要包括：累计培育上市企业10家、准独角兽企业14家、国高新企业169家、省级科技型企业547家、雏鹰企业305家。和达高科所在的钱塘区地处长江三角南翼地理中心，杭州都市区东部门户，具有“通沪、达甬、连嘉绍”的显要区位特征。钱塘区通过海陆空铁等交通方式，构建了“协同高效、内畅外联”的立体化交通网络，是环杭州湾经济区的重要枢纽。未来，和达高科将进一步谋划更合理的空间布局，提升更完善的服务体系，不断扩大和加强和达产业园区的品牌和区域影响力。