车间生产文员

岗位职责：
1.负责客户订单全流程跟进，从订单接收、确认、生产排单、进度跟踪到成品交付、售后反馈，确保订单按时、按质、按量完成，全程把控订单履约效率与质量。
2.对接销售部门、生产部门、采购部门、质检部门等内部环节，同步订单要求、生产进度及异常情况，协调解决生产过程中出现的物料短缺、工艺调整、交期偏差等问题，保障生产顺畅推进。
3.具备强大的逻辑思维能力，能快速梳理订单核心需求、生产各环节逻辑关联，精准分析订单推进中的潜在问题，提前预判风险并制定应对方案，避免订单延误或出错。
4.具备优秀的临场协调能力，面对生产异常、客户临时需求变更、跨部门协作分歧等突发情况，能快速反应、沉着应对，高效协调各方资源，快速解决问题，保障订单顺利推进。
5.具备极强的沟通表达能力，能清晰、准确地传递订单要求、生产信息，能与内部各部门顺畅沟通、达成共识，杜绝因沟通不畅导致的订单失误。
6.配合公司完成订单复盘工作，总结跟单过程中的经验与不足，优化跟单流程，提升工作效率。
任职要求：
1.大专及以上学历，1年及以上生产加工型企业跟单相关工作经验优先，有调度相关工作经验的亦可。
2.核心要求：逻辑思维缜密，善于梳理复杂事务、分析问题本质；临场应变能力强，能灵活处理突发状况；沟通表达流畅、精准，具备良好的跨部门协作及客户沟通技巧。
3.熟悉生产加工流程（如五金、电子、塑胶等任一加工领域优先），了解订单管理、生产排单基本逻辑，能快速上手跟单工作。
4.工作认真负责、细心严谨，有较强的责任心、执行力和抗压能力，能高效完成各项跟单任务，确保订单顺利交付。
5.熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT），能熟练制作订单台账、跟进报表，具备基本的数据统计与分析能力。
6.具备良好的职业素养，诚信可靠、积极主动，有团队合作精神，能适应生产型企业的工作节奏。