该职位已失效,看看其他机会吧

售后技术支持工程师(总部直招)

1-1.5万·14薪
  • 重庆
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

远程诊断新能源车客户服务
岗位职责: 1、负责接听、回访、审核、分析全渠道用户疑难技术问题; 2、负责保障技术问题处理时效,按时效要求升级风险问题; 3、负责对接厂内技术、质量、研发团队,拉通用户技术问题分析、解决; 4、负责对接部门内团队,参与质检、培训、业务等相关运营及改进项目; 5、负责完成各项跨集团公司、部门、业务及领导交办的其他工作事项。 工作要求: 1、统招专科及以上学历,车辆工程、机械自动化、汽车服务工程等相关专业; 2、5年以上汽车技术服务相关经验,有Toc远程诊断服务、新能源汽车远程技术诊断工作经验优先; 3、 熟悉整车网络通信架构,对新能源车型全量模块具备专业级的诊断能力; 4、 对市场前沿技术及本领域创新科技有敏锐的洞察力,具备较强的自驱学习能力; 5、熟练使用办公软件,具备良好的沟通表达能力、组织协调能力和时间管理能力; 6、 智能网联汽车维修诊断技术、网络知识如TCP/IP, DNS, DHCP、技术话术编写; 7、具有用户沟通与软技能、工单系统操作相关经验,如ServiceNow, Remedy, Rave 等。 目前该岗位的核心定位是远程结束侦探+用户安抚专家+内部流程枢纽。核心价值在于通过远程手段解决用户无法自行处理的疑难杂症,同时作为用户与主机厂研发/质量部门之间的桥梁推动产品问题的解决
展开该职位详情

工作地点

工作地点
重庆市-两江新区-金通大道2025号1楼
位置图标
完善简历

公司信息

外企德科人力资源服务安徽有限公司

未融资 · 500-999人 · 人力资源、课外培训与资格考试 已审核 已审核

370 个在招职位

公司介绍

成立于1979年的北京外企人力资源服务有限公司(以下简称FESCO),是中国率先为外商驻华代表机构、外商金融机构和经济组织提供专业化人力资源服务的公司,拥有悠久的人力资源专业化服务历史、丰富的市场经验以及完备的服务资质,是跨国企业在华的首选人力资源战略合作伙伴,是中国人力资源业界最具竞争力和品牌价值的企业,是中国500强企业之一。三十五年来,以人力资源外包服务为主业,形成了较为完善的人力资源服务体系和产品链,经营规模与综合实力不断增长。近三年,集团连续进入中国大企业500强。2013年,集团实现收入超过310亿元。截止到2013年底,FESCO服务的客户超过12600家,包括绝大多数在华财富500强企业及各类行业领先的公司;FESCO服务的员工人数近85万人,业务网络遍及全国。

工商信息

企业名称 外企德科人力资源服务安徽有限公司
企业类型 有限责任公司(港澳台投资、非独资)
法人代表 温沁山
经营状态 存续
成立时间 2010-08-20
注册资本 1100万元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息 人力资源服务许可证

相似职位

查看更多

【总部】售后运营岗

1-1.5万 万友汽车
本科 1-3年 汽车经销商售后运营管理 发展空间大 周末双休 五险一金

售后技术服务专员

5000-8000元 重庆长安专用汽车有限公司
大专 1-3年 汽车维修 汽车客诉处理 故障诊断指导 技术资料编制 售后技术培训 技术服务 技术培训 五险一金

汽车服务主管

1.1-1.5万 重庆润锦企业管理集团有限公司
大专 5-10年 汽车维修 汽车保养 汽车客诉处理 4S店 汽车厂家 汽车维修店 晋升通道 带薪休假 公司提供住宿 工作餐 五险

汽车售后服务经理

8000-12000元 重庆亚通实业(集团)有限公司
大专 5-10年 汽车维修 4S店 汽车保养 汽车理赔 五险 餐补

汽车售后服务经理

8000-15000元 重庆骏德艾普汽车科技集团有限公司
大专 3-5年 汽车维修 汽车配件管理 4S店 汽车维修店 汽车保养 五险 加班补助 餐补 带薪年假 通讯补助 节日福利

汽车延保售后专员

4000-6000元 重庆创思汽车服务有限公司
大专 3-5年 汽车保养 汽车美容 汽车理赔 4S店 汽车厂家 汽贸城 周末双休 买五险 交通补助 夜班补助 绩效奖金 全勤奖 工龄奖

厂家对接专员

5000-10000元 鑫垚瑞(重庆)科技发展有限公司
大专 1-3年 汽车厂家 大客户对接 五险

汽车400客服

9000-15000元 武汉搜马人力资源服务有限公司
本科 3-5年 车辆救援服务 汽车客诉处理 4S店 汽车厂家 汽车维修店 五险一金 夜班补助 绩效奖金 全勤奖 工龄奖 加班费 交通补助

服务接待 直招!!!+年终奖

7000-12000元 运城才通汽车销售有限公司
大专 1-3年 服务接待 五险一金 年终奖 年假
最新招聘
热门城市
热门职位
热门公司