软件运维工程师

（一）岗位职责：
1.软件日常运维：负责公司自主开发软件、业务管理软件及办公软件的日常巡检、运行监控，及时发现并处理软件运行中的异常问题，保障软件系统7*24小时稳定运行，贴合大件垃圾处理、废弃油脂初加工业务及对外销售软件的运维需求。
2.故障排查与修复：快速响应软件故障报修（含公司内部及外部客户），精准排查故障原因，制定解决方案并完成修复，记录故障处理过程，总结经验优化运维策略，降低故障复发率。
3.系统升级与优化：负责软件系统的版本更新、补丁安装及配置优化，协助开发工程师完成软件迭代后的运维适配工作，优化软件性能、稳定性及兼容性，提升系统运行效率。
4.数据安全与备份：负责软件数据的日常备份、恢复及安全防护，制定数据备份策略，定期检查备份有效性，防范数据丢失、泄露等安全风险，保障公司及客户数据安全。
5.技术支持与培训：为公司内部各部门提供软件使用技术支持，解答使用疑问；为外部客户提供售后运维支持，协助客户解决软件使用过程中的问题，开展简单的软件使用培训，提升客户满意度。
6.运维文档编写与管理：编写软件运维手册、故障处理手册等相关文档，整理运维日志、故障记录，规范运维流程，做好运维资料的归档与更新
（二）任职要求：
1.学历与专业：大专及以上学历，计算机科学与技术、软件工程、信息管理等相关专业优先。
2.工作经验：1-3年及以上软件运维相关工作经验，有企业级软件、管理类软件运维经验者优先，有环保行业、实业企业软件运维经验或对外软件售后运维经验者加分。
3.专业能力：熟悉常用操作系统（Windows、Linux）及数据库（MySQL、SQL Server等）的运维与优化；具备软件故障排查、系统调试能力，了解软件开发基本流程，能配合开发工程师完成迭代适配；熟悉网络基础及软件安全防护知识。
4.综合素质：责任心强、严谨细致，具备良好的问题解决能力、沟通协调能力及应急处置能力，有较强的学习能力与抗压能力，服务意识强，服从公司管理，认同公司环保发展理念。