理财用户经理岗

一、岗位职责：
1、负责理财代销业务的拉新、促活、留存、转化、复购全周期运营，搭建标准化用户运营体系，针对不同生命周期阶段用户制定分层运营策略，提升用户活跃度、持仓留存率与生命周期价值。
2、整合内外部资源，通过用户运营活动、客群分层运营、私域运营等措施，提升核心用户数量，提升用户转化与复购效率，提高理财规模。
3、监控用户运营核心指标，定期完成数据复盘与运营效果分析，输出运营优化方案，迭代运营策略与触达方式。
4、用户服务与问题协同处理，收集用户投资咨询、服务体验、产品相关反馈，协同内部相关部门快速响应解决用户问题，规避用户投诉与合规风险。
二、任职资格：
1、本科及以上学历，3年及以上用户运营相关经验，熟悉财富类平台用户运营逻辑者优先。
2、熟练用户分层、精细化运营、私域社群运营、用户激活转化的方法与工具，具备良好的内容撰写、活动策划能力。
3、对数据敏感，有较强的数据收集、数据分析能力，具备数据驱动运营的思维。
4、工作严谨细致，具备极强的责任心、自驱力和执行力，跨部门协同能力强，风险敏感度高，能严格坚守金融合规底线。