暑期实习生/学习顾问/督导/双休

工作职责
1. 负责暑期学员的日常学习督导，通过线上沟通（群聊、私信）跟踪学习进度，及时提醒课程安排与作业提交。
2. 深度理解学员学习需求与痛点，提供个性化学习建议，解决课程使用中的基础问题，提升学员粘性。
3. 收集并整理学员反馈，协助优化课程服务流程，参与学习社群的活跃运营与氛围营造。
4. 协助完成学员数据统计与复盘，输出基础的学习行为分析报告，支撑后续服务迭代。
任职要求
1. 本科及以上学历，在校大学生优先。
2. 具备良好的沟通表达与共情能力，能快速建立与学员的信任关系，耐心解决服务问题。
3. 熟悉在线学习平台操作逻辑，能快速掌握课程产品信息，具备基础的数据分析与总结能力。
4. 工作细致负责，有较强的执行力与抗压能力，能适应暑期高峰的服务节奏。