品牌销售助理

岗位职责：

一、订单 & 发货相关

订单处理 整理并确认客户订单（型号、数量、价格）对订单、发货、报关、客户对接等事项，能够主动跟进、推进落地，确保事情真正完成
发货安排 对接仓库、物流，安排国内/国际发货
发货跟进 跟进物流状态，及时同步客户
发货问题回复 回复客户关于发货、延误、签收等问题
售后协助 协助处理错发、漏发、延迟等基础售后
数据记录 维护订单 & 发货表格，确保信息准确

二、客户对接 & 沟通

职责 说明
客户沟通 辅助对接代理商、球场、零售客户的日常沟通
信息同步 向客户同步库存、交期、价格、政策更新
简单报价 在既定价格体系下协助报价与沟通
客户关系维护 跟进老客户需求，协助促成复购

三、表格 & 内部协作

职责 说明
表格管理 熟练使用 Excel / Google Sheets/Google Drive /PPT
数据整理 整理订单、库存、客户、发货数据等部门表格
内部协作 与市场、仓库、财务等部门沟通配合

岗位要求

适应变化、拥抱新事物
能快速适应新品发布、新市场、新合作模式，对品牌、渠道、流程变化保持开放心态，愿意学习并主动尝试更高效的做法。
要求说明
沟通能力 表达清晰，有耐心，能和客户顺畅沟通
细心度 对数字、型号、数量敏感，不容易出错
执行力 能跟进事情到最后，而不是“发出去就算”
学习能力 能快速熟悉产品和流程
语言能力 中英文 英文能基本沟通（加分）
行业兴趣 对运动 / 品牌 / 电商 / 社媒有兴趣（加分）