更新于 2月6日
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职位描述
1.负责外籍vip客户接待，日常看诊预约，随访等全流程服务；
2.保险福利确认，并与医生核对病人账单，整理保单及报销单；
3.评估基础护理，协助医生为病人提供治疗建议，提升客户看诊就医体验；
4.配合完善客户的理赔资料，根据客户需求定制个性化的方案，满足客户多维度医疗就诊需求；
5.不定期回访客户，维护日常客户关系，提升客户粘性及满意度。
1.有3-5年医疗工作经验，包含内外妇儿、急诊、重症任一科室；
2.大专及以上学历，护理专业毕业及有护理工作经验；
3.超强的服务意识，具有医疗客服工作经验等相关工作；
4.有保险相关工作背景，或熟悉商业保险理赔规则优先考虑；
5.性格开朗，积极主动，学习能力强；
6.英语口语可流利沟通。
1. 六险一金，年度体检，家属就诊福利；
2. 年终奖，节假日福利；
3. 有超长年假；
4. 月度绩效空间大，不设上限；
5. 晋升空间大。
工作地点
公司信息
公司介绍
秉承“回归医疗本原”的理念，卓正医疗2012年在深圳创立，是一家以优秀医生团队为主导、由专业行政团队运营的医疗集团，致力于为中国家庭提供国际标准的医疗服务。卓正医疗的服务涵盖内科、妇产科、儿科、齿科、皮肤科、眼科、耳鼻喉科、物理治疗、门诊手术、个性化体检、医学美容等，并提供赴美重症医疗转诊、赴港疫苗等服务。目前，已经吸引近300位来自协和、北医、复旦、中山、华西、湘雅和海外的中青年优秀医生全职加入，已搭建起多元互补、执行高效的行政团队和管理架构，建立起了科学有效、国际接轨的医疗服务和质量管控体系。目前，卓正医疗已经在北京、上海、广州、佛山、深圳、重庆、成都、长沙、武汉、苏州和宁波运营三十多家医疗中心、齿科中心、医美中心、体检及日间手术中心，与全球主流的数十家保险公司签订直付协议，已经成为中国高品质医疗服务领域的领先品牌。与此同时，卓正医疗也在着重利用数字化手段提升对患者的服务能力和服务半径；以及自身的供应链管理、运营以及质控等多方面能力，以期实现降本增效。卓正线上医疗业务的目标是为用户、医生、内容等提供一体化的平台服务。我们以互联网为载体，以移动端、云计算、物联网、大数据等信息技术为手段，覆盖线上医疗服务、线上线下一体化、会员体系、内容运营和服务支撑等模块，为客户端、医生端、运营端研发出高效智能、体验卓越的小程序和App的产品，让互联网医疗服务发挥出最大价值。在卓正成立的第十个年头，我们形成了凝聚全体卓正人共识的使命和愿景：使命：为患者提供高品质的全生命周期医疗服务，为员工提供可持续发展、体现自我价值的平台愿景：成为最受尊敬的私立医疗机构- 医生优选的执业平台- 不断超越的医学实践者- 社会认可的行业典范选择做医疗就等于选择了“长跑”，现在，我们已经奔跑在筹建第一家高端医院的路上。欢迎你与我们一起，将卓正打造成为中国最受尊敬的私立医疗机构！卓正医疗官网：www.distinctclinic.com微信公众号：卓正医疗