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职位描述
售前客服售后客服倒班制互联网电商
1.必须有电商客服相关经验，售前/售后、各平台电商客服经验均可。
2.我司客服团队均熟练使用ERP系统、工单系统及客服机器人，流程正规高效。
3.工作稳定，目前客服在职人员任职时间超过5年的占30%，任职超过3年占50%。任职超过1年占20%。业务增长，补员1人，招满即止。
4.投递后尽量1天内给到回复，真心期望招聘到稳定靠谱专业的客服人员。
夜班支持居家办公，办公地点地铁2号线直达，交通十分便利。
薪资待遇：底薪3500~4300（面试定）+绩效提成，综合税前薪资4~6k。绩效考核内容为效应时间等维度细项。
每月固定15日发薪。法定节假日保证休息天数。
职位福利：五险一金、定期体检、带薪年假、员工旅游、节日福利。
岗位职责：
1、熟练使用千牛、电话等工具与顾客进行实时沟通，解答顾客询问，引导顾客完成交易；
2、订单发货情况的跟踪及疑难件的处理；
3、跟进销售过程中的售后问题，及时处理售后问题；
4、维护新老顾客关系，提升客户口碑。
任职要求：
1、 对淘宝规则及销售流程熟悉，具备电商客服工作经验；
2、 打字速度快，熟练使用Word/Excel等办公软件；
3、 有ERP订单操作系统经验者优先。
2.我司客服团队均熟练使用ERP系统、工单系统及客服机器人，流程正规高效。
3.工作稳定，目前客服在职人员任职时间超过5年的占30%，任职超过3年占50%。任职超过1年占20%。业务增长，补员1人，招满即止。
4.投递后尽量1天内给到回复，真心期望招聘到稳定靠谱专业的客服人员。
夜班支持居家办公，办公地点地铁2号线直达，交通十分便利。
薪资待遇：底薪3500~4300（面试定）+绩效提成，综合税前薪资4~6k。绩效考核内容为效应时间等维度细项。
每月固定15日发薪。法定节假日保证休息天数。
职位福利：五险一金、定期体检、带薪年假、员工旅游、节日福利。
岗位职责：
1、熟练使用千牛、电话等工具与顾客进行实时沟通，解答顾客询问，引导顾客完成交易；
2、订单发货情况的跟踪及疑难件的处理；
3、跟进销售过程中的售后问题，及时处理售后问题；
4、维护新老顾客关系，提升客户口碑。
任职要求：
1、 对淘宝规则及销售流程熟悉，具备电商客服工作经验；
2、 打字速度快，熟练使用Word/Excel等办公软件；
3、 有ERP订单操作系统经验者优先。
工作地点
沈阳沈河区Forum66市府恒隆广场
公司信息
沈阳桃李面包有限公司
已上市 · 10000人以上 · 食品/饮品/烟酒制造、食品/饮料/酒水批发/零售/贸易
已审核
公司介绍
桃李面包，成立于1997年，主要经营面包及糕点、月饼，是一家致力于烘焙食品生产、加工、销售的综合性公司。经过多年的耕耘和积累，公司核心产品面包及糕点所使用的桃李品牌已成长为跨区域的全国知名面包品牌。 2015年12月22日桃李面包成功登陆A股市场在A股上市，股票代码603866，股票简称“桃李面包”成为中国A股“面包第一股”。 自成立以来，公司一直保持稳健的发展步伐，规模不断壮大。截至2017年6月30日，公司已在东北、华北、华东、华南、西南、西北等地域的15个中心城市及周边地区建立起26家子公司6家孙公司与17万多个零售终端，其中包括许多大型商超，如家乐福、沃尔玛、大润发等国内外知名连锁超市。 好品质赢得市场，好口碑赢得信誉。公司及桃李品牌先后荣获“中国烘焙最具竞争力十大品牌”、“中国焙烤食品糖制品行业百强企业”、“辽宁省著名商标”、“2013年度中国焙烤食品行业十强企业”等殊荣。 公司积极推动可持续发展，重视人才的培养和发展。在这里，您将享受优越的工作环境和杰出的工作伙伴，有竞争力的薪酬与完善的福利待遇，全方位的培养方案和多元化的发展平台。
工商信息
企业名称 沈阳桃李面包有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股的法人独资）
法人代表 徐鑫
经营状态 存续
成立时间 2016-09-19
注册资本 3.5亿元
认证资质
营业执照信息
