电商售后客服

售后纯打字客服，主要负责追觅科技或迪卡侬售后服务，上五休二，买社保
1、业务岗位:综合客服，渠道抖快;
2、班次:早班:08:00-17:00，中班:13:00-22:00，晚班:16:45-0:15;
3、上班天数按照当月工作日天数(如:8月有21天工作日)
4、薪资:4000元左右/月-5000元左右/月，试用期3个月
岗位JD如下:
1.主流电商平台(天猫、京东、抖音、快手)的售前售后问题接待处理经验，跟进登记等;
2.有一定的家电电器类客服处理经验，对用户的质量问题能够进行有效的解答和售后处理;
3.了解电商售后相关的系统，如ERP、OMS、班牛等;
4.充分理解售后处理过程中的指标，满意度，中差评，响应时间等维度考核;
5.打字速度每分钟50字以上，学习能力强;不要实习生！
4月20号开班 ！ ！
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