五险一金 客服专员

岗位职责：
1、负责接听信用卡“400”用户客服电话，为用户办理基础业务、交易信息、还款等查询业务、查询密码、交易密码修改等服务；
2、操作类业务：挂失、销卡、修改资料、费用减免和其他在线操作类业务。
3、客户来电时在电话中与客户介绍营销分期的活动及销卡挽留活动。
任职要求：
1.年龄18~30周岁，统招大专及以上学历，学信网可查；
2.熟练办公软件，普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰；
3. 品行端正，无不良记录；
4. 具有一定的服务意识，有良好的抗压及沟通能力；征信良好、不能是法人、无犯罪记录
５.身体健康，能适应轮班工作制度。（上班穿白衬衫+黑裤子+黑皮鞋，手机放在固定位置）
工作时间：7*24小时，倒班制,轮班休，月休7-8天，每个班次8小时，前 2个月无夜班，后期根据项目情况在调整班次
培训期：早九晚六
上线后排班：上五休二
薪资范围：6000-8000元/月(底薪+补助+绩效)