更新于 12月16日
职位描述
售前客服倒班制新能源汽车
岗位职责：
1、负责为用户提供一对一7*24小时专属服务，包括车辆销售政策、交付进度、App活动、生态体系、车辆基本功能使用指导等；
2、对于车辆功能及使用有一定了解，能及时响应并快速处理用户诉求和抱怨；
3、对用户的服务建议和意见进行整理与归类，并向上反馈，推动服务流程、服务标准、产品改善；
2、对于车辆功能及使用有一定了解，能及时响应并快速处理用户诉求和抱怨；
3、对用户的服务建议和意见进行整理与归类，并向上反馈，推动服务流程、服务标准、产品改善；
任职要求：
1、需要有车辆背景经验的，对车辆知识有一定的了解；
2、有较好的服务意识和沟通能力，学习能力强；
3、有车辆相关的服务经验，且工作经验3年及以上，每段工作经历至少1年及以上
4、能接受一定的电话沟通要求
5、能接受7*24排班制，特别是通宵班轮流都会排到的；
6、打字速度50字/分钟以上
2、有较好的服务意识和沟通能力，学习能力强；
3、有车辆相关的服务经验，且工作经验3年及以上，每段工作经历至少1年及以上
4、能接受一定的电话沟通要求
5、能接受7*24排班制，特别是通宵班轮流都会排到的；
6、打字速度50字/分钟以上
工作地点
萧山区杭州极氪大厦1
工作地点
客户公司信息
客户公司名称 某大型公司
客户公司地址 嘉兴平湖市
客户公司人数 1000-9999人
公司信息
上海邦芒人力资源有限公司
不需要融资 · 500-999人 · 人力资源、人力资源
已审核
公司介绍
邦芒人力 创建于2007年，总部位于上海。 公司主营业务流程外包、制造中心外包、人事服务外包、SSC外包、人力资源SaaS服务、员工福利平台、产业园区运营等多航道业务，并积极探索互联网直聘平台等创新领域，以业务协作、资源交互的协同增效模式，打造全生态全产业链型企业。 公司现已实现全国核心市场布局，并积极开拓国际市场，目前有全球直营分公司228家，覆盖城市400余座，员工超过2600名，服务客户超3万家，服务雇员达100万。
工商信息
企业名称 上海邦芒人力资源有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 肖晨吉
经营状态 存续
成立时间 2012-06-21
注册资本 1500万元
认证资质
营业执照信息 人力资源服务许可证
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