职位描述
一、岗位职责
1. 全面负责茶楼大堂日常运营管理工作,统筹门店服务、现场秩序、环境卫生及人员调度,保障门店日常经营有序开展。
2. 负责接待高端到店宾客,解答宾客咨询,根据宾客需求推荐茶饮、茶点及特色服务,维护高端客群关系,提升客户体验与复购率。
3. 统筹管理前厅服务团队,做好员工日常排班、服务培训、仪容仪表规范、工作督导等工作,打造专业、高素质的服务团队。
4. 及时处理门店经营中的各类突发问题、客户投诉,快速协调解决矛盾,维护茶楼良好口碑与品牌形象。
5. 配合门店经营规划,协助完成日常营收统计、物料盘点、成本管控等工作,落实各项经营管理制度。
6. 维护茶楼整体高端雅致的经营氛围,严格把控门店卫生、陈设、服务细节,贴合高端茶楼品牌定位。
二、任职要求
1. 学历:大专及以上学历,酒店管理、服务管理、文旅相关专业优先,有高端餐饮、茶楼、酒店前厅管理经验者可放宽条件。
2. 形象:身高160cm及以上,五官端正、气质优雅、形象气质佳,穿搭得体,举止大方,贴合高端门店服务调性。
3. 能力:具备良好的沟通表达、人际交往及临场应变能力,擅长客户维护与团队管理,服务意识、责任心强,工作细致高效。
4. 素养:热爱服务行业,有高端服务行业从业经验者优先,无不良从业记录,职业素养良好。
5. 三年以上经验,身体健康,能适应门店正常轮班工作。
三、薪资:薪酬面议
四、工作地址:金周路地铁站附近(茶楼是我们公司的副业,所以面试在珠宝中心)
工作地点

公司信息
公司介绍
成都锐视机电设备有限公司是一家公共安防产品销售及系统集成公司,公司主营民用监控、车载监控系统销售、安装;公司在四川省内成功完成绵阳、泸州、宜宾、自贡、南充、西昌、都江堰、德阳等地公交公司智能公交监控系统建设并投入使用。 公司代理[深圳锐明视讯技术有限公司]车载监控产品,负责四川省区域的产品推广、销售、服务,产品覆盖民用监控、公交监控、出租车监控、长途大巴监控、交巡警监控系统等领域,公司销售产品占四川省车载监控领域60%份额。 深圳市锐明视讯技术有限公司始创于2002年,是一家以音视频技术研发为核心,集研究、开发、制造、销售和系统整合于一体的国家级高新技术企业,公司产品首批通过交通部认证;锐明视讯领先世界的视频安防技术的研发和应用,产品覆盖车载硬盘录像机、嵌入式硬盘录像机、DVR板卡、网络存储、视频综合平台、中心管理软件等全线监控产品及解决方案。目前,产品已成功应用在全球100多个国家和地区的金融、公共交通、运输、教育、消费、司法、电信、公安等领域。在国际市场,锐明视讯是国内最早可以把产品批量销往欧美市场的监控设备制造商之一,至今已成功打入美国、瑞典、印度、巴西、荷兰等国家及地区并占据较大市场份额。在国内市场,锐明视讯荣获CCTV移动传媒及北京奥运会唯一指定设备供应商,并先后济南全运会、60年国庆阅兵、上海世博会等大型活动提供专业设备及系统解决方案。

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