职位描述
投诉客服质检客服处理客诉
要求有一年以内的客诉工作经验,有经验的可投递哦
工作职责:
主要负责对监管案件、诉讼、舆情等外部疑难客诉问题处理,确保跟进案件的追踪与处理、和解谈判工作推进。为客户提供完整专业化服务,提高投诉处理的有效性。
工作时间:9:00~18:00,月休6天,后期会排班
薪资待遇:底薪加绩效,综合3800~4000
福利待遇:五险一金,年节福利,带薪年假
工作职责:
主要负责对监管案件、诉讼、舆情等外部疑难客诉问题处理,确保跟进案件的追踪与处理、和解谈判工作推进。为客户提供完整专业化服务,提高投诉处理的有效性。
工作时间:9:00~18:00,月休6天,后期会排班
薪资待遇:底薪加绩效,综合3800~4000
福利待遇:五险一金,年节福利,带薪年假
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工作地点
襄阳樊城区天元四季大厦-1号楼

工作地点

公司信息
武汉金慧融智科技有限公司
已上市 · 500-999人 · 互联网、IT服务、专业技术服务
已审核
公司介绍
大连金慧融智科技股份有限公司(证券代码:871759)是一家以客户服务软件及运营为核心,融合人工智能技术解决方案和互联网营销推广的公司。公司总部位于大连,在北京、上海、深圳、成都、武汉、日本、菲律宾等海内外20余城市设有分子公司或服务机构,超过6000人的专业团队。金慧科技坚持“线下国际化,线上流量化,技术场景化,同心多元化”的发展策略:与欧美、日本行业巨头成立合资公司,积极进行线下国际化布局;互联网“Hi客”+“云客众包”,为客服领域人才提供社交化的行业知识共享圈,为B端企业提供便捷有效的服务;智能质检系统、小喃机器人、Smart One智能录音管理平台,聚焦人工智能认知技术,打造人工智能基础引擎,加速技术场景化创新;与ofo、阿里巴巴、中国移动、诺基亚贝尔、平安证券、VIPKID等金融、运营商、互联网行业的200余家国内外优质客户合作基础深厚,各业务板块之间协同发展,实现同心多元化布局。金慧科技通过持续的服务升级与技术创新,致力于成为中国卓越的客户服务提供商,互联网行业创新的猛将。联系电话:17786359896邮箱:whjh@kingwisoft.com 网站:www.kingwisoft.com地址:武汉市东湖高新区光谷大道金融港b17栋3楼/武汉市东湖高新区花山软件新城A2栋201
工商信息
企业名称 武汉金慧融智科技有限公司
企业类型 有限责任公司(非自然人投资或控股的法人独资)
法人代表 高鑫
经营状态 存续
成立时间 2017-08-24
注册资本 1000万元
认证资质
营业执照信息
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