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职位描述
激光工艺激光切割激光打标激光焊接激光熔覆激光器激光器件激光仪器应用工艺半导体/芯片专用设备制造
【岗位职责】
1、负责激光器产品客户端应用工艺技术支持，配合销售团队完成客户现场设备调试、样品采集、工况数据记录等工作，精准收集客户现场激光器使用环境、应用场景、运行参数及异常问题等相关信息。
2、对接客户端应用需求，结合公司内部激光器产品结构、生产工艺、性能参数，复盘分析客户现场取样数据与应用工况，排查激光器客户端适配、使用过程中的各类工艺及应用异常问题，输出问题分析报告与优化方案，保障客户激光器设备稳定、正常使用。
3、负责激光器应用工艺标准化搭建与落地，根据不同客户、不同应用场景的使用需求，梳理完善客户端应用工艺规范、操作标准及适配方案，编写对应的应用工艺文件、现场作业指导文件。
4、负责制程与应用能力优化，参与新产品、新物料、新应用场景的导入验证，结合客户现场应用反馈，开展应用工艺实验、数据分析与专项改善，优化激光器产品适配性，提升产品客户端应用稳定性与使用效率。
5、负责内部技术赋能与培训，针对销售、生产及售后人员开展激光器应用工艺、现场问题排查、客户端适配技巧等相关内容的培训与考核，提升团队一线技术服务能力。
6、持续跟进客户应用反馈，建立客户激光器应用问题台账，闭环处理各类应用异常，沉淀行业应用经验，迭代优化产品应用工艺方案，提升客户满意度。
【任职资格】 1、重点本科及以上学历，光学、物理、电子电学、机械自动化等理工科相关专业，扎实掌握光学、激光基础理论知识。
2、优先考虑有光电、激光器行业应用、工艺技术、现场技术支持相关工作经验者，熟悉激光器各类下游应用场景者加分。
3、掌握激光原理、几何光学、激光器基本结构与性能特性；熟练使用Minitab、6sigma等质量数据分析工具，可精准分析现场应用数据、定位问题根源；熟练使用Zemax、Tracepro等光学仿真软件者优先。
4、具备良好的现场问题排查、数据分析及工艺优化能力，逻辑思维清晰，能够快速响应客户端技术问题并输出解决方案。
5、具备较强的对外沟通、跨部门协作能力，可高效配合销售团队对接客户，具备良好的客户服务意识；能够接受短期全国出差，适配现场工作节奏。
工作地点
江夏区武汉锐科光纤激光技术股份有限公司未来科技城F区
公司信息
武汉锐科光纤激光技术股份有限公司
已上市 · 1000-9999人 · 专用设备制造、通用设备制造
已审核
公司介绍
武汉锐科光纤激光技术股份有限公司(以下简称“锐科激光”，股票代码：300747)，公司是一家专业从事光纤激光器及其关键器件与材料的研发、生产和销售的国家火炬计划重点高新技术企业，拥有高功率光纤激光器国家重点领域创新团队和光纤激光器技术国家地方联合工程研究中心，是全球有影响力的具有从材料、器件到整机垂直集成能力的光纤激光器研发、生产和服务供应商。公司主营业务包括为激光制造装备集成商提供各类光纤激光器产品和应用解决方案，并为客户提供技术研发服务和定制化产品。
工商信息
企业名称 武汉锐科光纤激光技术股份有限公司
企业类型 其他股份有限公司（上市）
法人代表 陈正兵
经营状态 存续
成立时间 2007-04-06
注册资本 5.65亿元
认证资质
营业执照信息
