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职位描述
物业管理
物业客服经理岗位职责
1. 负责客服团队日常管理、培训与考核，制定服务标准与流程
2. 处理业主投诉、咨询，协调各部门解决问题，维护业主关系
3. 统筹物业费收缴，提升缴费率，管理业主档案及各类手续办理
4. 对接内外部门，完成上级交办的其他工作
1. 负责客服团队日常管理、培训与考核，制定服务标准与流程
2. 处理业主投诉、咨询，协调各部门解决问题，维护业主关系
3. 统筹物业费收缴，提升缴费率，管理业主档案及各类手续办理
4. 对接内外部门，完成上级交办的其他工作
工作地点
青岛市-胶州市-扬州东路紫城·御都
工作地点
公司信息
碧桂园生活服务集团股份有限公司
已上市 · 10000人以上 · 物业管理
已审核
公司介绍
碧桂园服务控股有限公司创立于1992年。经过26年的稳健发展,公司业务涵盖住宅、商业物业、写字楼、多功能综合楼、政府及其他公共设施、产业园、高速公路服务站、公园及学校等多种业态。秉持“急业主所急，想业主所想”、“一切以业主为中心”的服务理念，碧桂园服务以扎实的业务，精益化管理，完成英国标准协会（BSI）质量管理体系ISO、环境管理体系ISO及职业健康安全体系三大认证，建立完善和精益化的物业管理和服务体系。依托强大的线下服务体系，整合社区商业资源，致力让业主体验物业服务的美好，围绕业主不动产保值增值，提供全生命周期服务。
工商信息
企业名称 碧桂园生活服务集团股份有限公司
企业类型 股份有限公司（非上市、外商投资企业投资）
法人代表 徐彬淮
经营状态 存续
成立时间 2004-04-19
注册资本 3.6亿元
认证资质
营业执照信息
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