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品牌客户服务专员

6000-12000元

厦门湖里区
经验不限
本科
全职

投诉客服VIP客服全白班英语广告/公关/营销

岗位职责
1. 负责客户来访接待、会议安排及参观讲解等工作；
2. 协助客户订单、发货、售后等业务流程跟进；
3. 负责客户需求收集与反馈，做好内部沟通协调；
4. 协助处理客户咨询、投诉及相关服务事项；
5. 负责销售、生产、物流等部门之间的信息对接与流程跟踪；
6. 完成领导交办的其他工作。
任职要求
1.本科及以上学历，专业不限；
2. 形象气质良好，亲和力强，具备较好的职业素养和服务意识；
3. 具备良好的沟通表达能力、组织协调能力及应变能力；
4. 熟练使用Office办公软件，具备基本的数据整理和文档处理能力；
5. 工作细致认真，责任心强，执行力强，具备团队协作精神；
6. 性格开朗积极，能够适应跨部门沟通及快节奏工作环境；
7. 有客户服务、商务接待、销售支持、行政协调等相关工作经验者优先；
8. 优秀应届毕业生亦可培养。

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