更新于 5月25日

国际客服工程师(医疗器械)

5000-8000元·15薪
  • 武汉 江夏区
  • 经验不限
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

有源医疗器械二类医疗器械医疗设备超声科器械英语能力售后经验
1. 负责国际客户申告的处置,独立帮助海外经销商工程师解决售后问题:包含质量问题、咨询问题、产品的抱怨、产品需求等申告,从接收受理、处置跟进,到申告关闭形成闭环。
2. 协助公司提升产品竞争力。及时整理并向内部反馈客户端的质量问题、抱怨及需求。
3. 客户培训。根据内部客户(销售)和外部客户(国际渠道商)的需求,完成相应的培训工作安排。
4. 客户回访。定期回访国际客户,做好主动服务,并收集客户需求。
5. 编写技术资料。根据部门需求完成相应产品的培训资料,案例分享,指导文件及视频。
6. 按时完成领导安排的其他事项。
硬性任职条件:
1、英语四级或以上/ 或西班牙语 ,有一定的外语阅读、书写能力,邮件或微信处理客诉问题;有较好的英语口语沟通能力,可做电话回访;
2、理工科专业,本科毕业;对电子设备类感兴趣,有一定的电子基础知识最佳。喜欢通过专业技术支持帮助他人解决问题,有服务意识。
3、有医疗行业相关经验,年龄23-33岁间。
(较好的发展机会,千万不要错过了)
薪资福利:
固定底薪5k---8k*15薪,经验匹配度高可另议;
五险一金,免费食宿,周末双休。

工作地点

工作地点
江夏区武汉市东湖新技术开发区高新二路380号
位置图标
完善简历

公司信息

中旗生物医疗

未融资 · 300-499人 · 医疗设备/器械/耗材、日化制造 已审核 已审核

32 个在招职位

公司介绍

中旗总部位于武汉,自2005年创立以来,公司始终致力于心电监护和超声影像两大类别医疗设备的创新研发和制造。中旗在武汉和深圳建立了技术研发中心,近三年年销售额投入研发比例超过20%,30%以上员工从事产品研发工作,累计获得100余项产品技术专利和自主知识产权,获批上市销售机型100余个。立足武汉,着眼全球。中旗在中国27个省市自治区设有分公司和办事处,在印度、阿联酋、埃及、德国、俄罗斯、美国和墨西哥设立了海外常驻营销办公室。时至今日,中旗全球营销和服务网络初具基础,产品已销往100多个国家和地区,近4.5万家医疗用户。三、基本待遇:一经聘用,公司将提供富有竞争力的薪酬待遇、良好的工作环境及成长、发展空间。福利待遇:1、社会保险:公司为员工缴纳五险,包括养老保险、工伤保险、医疗保险、生育保险和失业保险。2、商业保险:公司为市场、营销类员工购买商业保险,用于职工因意外伤害而产生的医疗费用。3、餐补:员工统一在公司食堂免费享用工作餐。5、住宿:公司免费提供舒适的员工宿舍,带空调、热水器、独立卫生间。6、节日福利:员工生日及重要节日如端午、中秋、春节等为员工发放福利。7、班车:免费为员工提供通勤车接送服务。8、生活有趣:羽毛球、篮球、乒乓球、台球、读书、登山等员工俱乐部、年终晚会、部门团建、家属开放日、生日礼品、年节礼品、生病慰问。9、 健康保护:每年为员工家安排一次健康体检;10、培训学习:每一位新入职的员工配有专门的入职指导人和丰富的培训课程。简历投递方式:邮箱投递: hr@zoncare.cn (社招岗位专用)zhaopin@zoncare.cn (校招岗位专用)邮件主题:邮件投递简历时请将主题用“应聘职位-姓名-毕业院校-专业-学历”统一格式来命名。招聘网站:前程无忧 或 智联招聘更多企业信息请关注微信公众“zoncare中旗”联系我们:公司名称:武汉中旗生物医疗电子有限公司人事电话:027-86637730 蔡小姐公司地址:武汉市东湖高新技术开发区 高新二路380号(靠近未来科技城,有轨电车和333、907公交可直达,轨道交通11号线 光谷七路站)

工商信息

企业名称 武汉中旗生物医疗电子有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股)
法人代表 汪琪
经营状态 存续
成立时间 2005-01-31
注册资本 5000万元
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认证资质

营业执照信息

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5000-8000元·15薪 中旗生物医疗
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