更新于 1月30日
职位描述
1、负责公司内部VOS系统运维、日常维护实时调整等工作；
2、负责协助业务单位申请和办理本地、异地电话号码，分配号码资源，对接运营商/落地供应商的中继，进行电话线路的注册对接、费用核对及分摊、套餐变更、号码封停处理；
3、对接上下游中继线，合同审核，话术审核；
4、负责定期盘点公司内部电话线路、号码资源、设备；
5、负责语音质检系统的日常维护、配置、故障处理；
6、管理呼叫中心成本、业务连续性风险，确保成本及风险可控；
7、编制和完善呼叫中心系统运维手册，编写常见故障问题总结。
任职要求：
1、专科以上学历，计算机或通讯有关专业，三年以上工作经验；
2、有一定的网络基础，熟悉VOS系统，对呼叫中心相关语音系统有一定的实施或运维经验；
3、对呼叫中心相关的中继、语音交换机、PBX、IVR、CTI、网关（鼎信、迅时）等有一定的配置经验；
4、熟练使用WireShark抓包工作，能根据语音数据包,能够从信令和媒体分析和诊断问题；
5、有较强的学习能力、具有高度责任感和主动性，逻辑性强，良好的团队合作能力和沟通能力及自我管理能力。
工作地点
公司信息
不需要融资 · 100-299人 · 工程施工、工程施工、装饰装修
已审核
公司介绍
湖北建工集团有限公司(以下简称“湖北建工集团”)，其前身乃是“中建建工建设有限公司”，创建于2016年3月3日，是湖北省头部民营建筑企业之一，拥有多达40余项资质，业务范畴涵盖建筑产业、投资业务等众多领域。自成立伊始，湖北建工集团始终扎根于专业领域，持续增强内在实力，成绩斐然。当下，公司所拥有的一级资质已全面覆盖建筑行业。诸如“建筑工程施工总承包”、“机电工程施工总承包”、“电力工程施工总承包”、“市政公用工程施工总承包”及各项专业承包在内的19项一级资质。2020年6月，应阳新县人民政府的招商诚邀，湖北建工集团在当地构建起建筑面积达15000平方的集团总部基地。历经八年的不懈拼搏，公司现已构建起以阳新为基点，以武汉为核心，辐射全省，并逐步迈向全国的发展格局，且先后在湖北省内众多地区设立分子公司30余家；在江西、安徽、浙江等省外设立办事处20余处。湖北建工集团坐拥一支技艺精湛的施工团队，严谨的内部管理机制、精细化的工程监管流程以及过硬的职业素养，为湖北建工集团全力打造精品项目提供坚实保障。公司先后荣获省、市级授予的优质工程奖、安全文明施工现场奖和优秀项目经理奖总计75个，其中包含省级“优质工程奖”32个；省级“安全文明施工现场奖”14个；29人荣省级“优秀项目经理”称号。在精耕专业领域的同时，湖北建工集团亦心系国家发展与地方建设，不仅每年向阳新县地方财政纳税数千万元，更积极投身于各类公益慈善事业，以实际行动彰显企业大爱!据不完全统计，仅2020至2023年短短三年间，湖北建工集团曾先后参与各类慈善项目30余次，捐款总额超百万元!“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。伴随着中国经济的蓬勃兴起，建筑行业必将迎来全新的发展契机！湖北建工集团将继续怀抱信念与梦想，奋进于“为员工营造持续稳定的发展平台，为客户塑造互利双赢的合作平台，为社会建造责任担当的奉献平台”的宏伟愿景之中，持续发挥大型企业的优势，凭借更专业的管理、更专注的服务、更优质的精品工程，不断推动行业进步，竭力回报社会的厚爱！
