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职位描述
一、存量水站精耕与客情维护
1.负责辖区内所有现有水站的日常关系维护与管理，建立并定期更新水站档案，确保高水平的客户满意度。
2.定期拜访核心水站，深入了解其经营痛点与需求，建立稳固、互信的长期合作伙伴关系。
3.及时、有效地处理水站的重大投诉与突发事件，维护公司品牌形象。
二、水站赋能与业绩提升
1.分析各水站经营数据，识别增长机会与风险点，为水站提供个性化的经营指导与解决方案。
2.组织并实施针对水站的培训项目，内容包括但不限于：销售技巧、客户服务标准、产品知识、数字化工具使用等。
3.协助水站优化配送路线、库存管理和市场营销活动，提升其整体运营效率与盈利能力。
三、新品推广
1.执行公司新产品的上市推广计划，确保新品在水站网络中的快速渗透与动销。
2.策划并落地针对水站和终端消费者的市场推广活动，以驱动销售增长。
四、客户留存与服务体验管理
1.建立客户留存监控机制，分析流失原因，并制定有效的留存策略与干预措施。
2.推动并监督水站执行统一的服务标准，持续提升终端消费者的送水服务体验。
3.收集市场与终端用户反馈，驱动内部在产品与服务上的持续改进。
五、团队管理与市场分析
1.领导和管理城市销售，设定明确目标，并辅导团队成员成长。
2.负责本城市的销售预测、预算控制和费用管理。
3.深入分析市场竞争格局、渠道动态和消费者趋势，为公司的区域决策提供精准依据。
任职要求
1.本科及以上学历，市场营销、企业管理或相关专业优先。
2.精通客情维护之道，具备出色的沟通、谈判与冲突解决能力，能够与不同类型的水站老板建立深度信任。
3.能够熟练运用销售数据进行分析，洞察业务问题，并制定有效的行动策略。
4.拥有5年及以上快速消费品或连锁零售行业经验，2年及以上团队管理经验。
工作地点
公司信息
未融资 · 300-499人 · 食品/饮品/烟酒制造
已审核
公司介绍
公司简介 贵州飞龙雨实业集团成立于1993年，30多年专注健康饮用水产业，企业使命：让每个家庭都喝上健康水。经过多年的努力奋斗，现已发展为贵州省产销量领先的桶装水生产公司，拥有贵阳、毕节、兴义、凯里、册亨5个桶装水规模化生产基地，销售终端2500个，产业链就业人员5000余人，年产销量超1400多万桶，为全省30多万家庭提供桶装水服务。飞龙雨除了拥有飞龙雨、山知水心、小飞龙等多种桶装水类型，还涉足了瓶装水、定制瓶水等多种水领域。作为“以客户为中心”的服务型企业，飞龙雨是行业内推行“限时必达、超时免单”的“服务”的饮用水服务商。在春节疫情期间，飞龙雨响应政府“抗疫情，保民生”号召，在做好健康防控同时坚持为用户和抗疫一线送水，安全零事故同时实现产销量逆势上扬。产品荣获过“贵州省著名商标”,“贵州省名牌产品”，“贵州老字号”等称号。飞龙雨同时紧跟信息化发展步伐，公司自研的信息化管理系统实现对生产、物流、水站和客户的数字化精准管理和服务。“飞龙雨送水到家”微信公众平台是西南地区线上订水平台，全省有2400＋供水站，3300加送水员向客户提供送水到家服务。自主研发了全省唯一的桶装水溯源系统，让每一桶水都可以扫码溯源，为饮水健康保驾护航。 公司荣誉●参与起草了《贵州省饮用天然泉水地方标准》(DBS52/008)。通过IS090012008质量管理体系认证。●“飞龙雨”连续四届被评为“贵州省著名商标”。●为“2016年贵阳夏季马拉松”“2017年贵阳夏季马拉松”提供唯一指定用水。●为“2017年贵州恒丰足球俱乐部”“2018年贵州恒丰足球俱乐部”“2019年贵州恒丰足球俱乐部”提供唯一指定用水。●2020年新冠疫情期间，公司纳入贵州省全省性疫情防控重点保障企业名单。
