更新于 6月2日
职位描述
4S店汽车维修汽车保养汽车理赔
岗位职责：
1、按照服务流程开展服务接待工作，包括预约、迎接、诊断、派工、交车等。
2、了解车辆故障情况，为客户提供专业的维修、保养建议
3、车辆修理过程中出现新问题时，主动和客户沟通，以确定新的维修方案。
4、向维修技师准确传达客户的想法，准确描述车辆故障。
5、检查完工车辆，通知客户，安排取车。
6、交车前向客户讲解使用注意事项，配合财务部进行结算。
7. 提升服务满意度，负责服务满意度改善和年度目标达成，
8. 协调相关部门和人员做好预约准备工作，
9. 负责外出救援工作
10、其他相关临时性工作
1、按照服务流程开展服务接待工作，包括预约、迎接、诊断、派工、交车等。
2、了解车辆故障情况，为客户提供专业的维修、保养建议
3、车辆修理过程中出现新问题时，主动和客户沟通，以确定新的维修方案。
4、向维修技师准确传达客户的想法，准确描述车辆故障。
5、检查完工车辆，通知客户，安排取车。
6、交车前向客户讲解使用注意事项，配合财务部进行结算。
7. 提升服务满意度，负责服务满意度改善和年度目标达成，
8. 协调相关部门和人员做好预约准备工作，
9. 负责外出救援工作
10、其他相关临时性工作
任职资格：
1、中专及以上学历，汽车相关专业。
2、具有1年以上相关岗位工作经验。
3、熟悉汽车4S店售后服务模式，有丰富的客户接待经验、电话沟通技巧。
4、熟练掌握汽车专业知识，具备维修业务接待能力。
5、有很强的学习能力、沟通能力和协调能力，能独立处理各种突发事件的能力。
6、计算机操作熟练；有驾驶执照并熟练驾驶。
职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、补充医疗保险、定期体检、高温补贴、节日福利
上班地点：鲁谷大街80号（英菲尼迪/星纪元）
1、中专及以上学历，汽车相关专业。
2、具有1年以上相关岗位工作经验。
3、熟悉汽车4S店售后服务模式，有丰富的客户接待经验、电话沟通技巧。
4、熟练掌握汽车专业知识，具备维修业务接待能力。
5、有很强的学习能力、沟通能力和协调能力，能独立处理各种突发事件的能力。
6、计算机操作熟练；有驾驶执照并熟练驾驶。
职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、补充医疗保险、定期体检、高温补贴、节日福利
上班地点：鲁谷大街80号（英菲尼迪/星纪元）
工作地点
石景山区北京博瑞裕丰汽车销售服务有限公司
公司信息
北京博瑞翔腾雷克萨斯汽车销售服务有限公司
未融资 · 20-99人 · 新能源/燃油整车研发制造、综合商贸、保险
已审核
公司介绍
北京博瑞翔腾雷克萨斯汽车销售服务有限公司成立于2014年7月1日，是LEXUS雷克萨斯品牌在中国授权的特约经销4S店。本店特聘请国际职业经理人管理运营，由拥有高级职称的技师技术把关，汇集了众多业界精英，进行了多种专业的培训，从而打造了一支集销售、售后为一体的专业化队伍。本店隶属于为北京祥龙博瑞汽车服务（集团）有限公司（原北京市汽车修理公司），集团公司创建于1952年，曾位列中国500强企业，是新中国成立后北京市第一家国营汽车修理企业，成就了北京市汽车修理历史上一系列的行业第一。北京博瑞翔腾雷克萨斯店本着让尊贵的顾客能够以游客般轻松休闲心情置身于内的初衷，在4S店的设计和待客上遵循精心设计、以客为主的理念。秉承“无真材难博八方信赖，有爱心方呈百年祥瑞”的企业家训与“矢志不渝,追求完美”的雷克萨斯品牌理念，最终朝着客户满意度第一的目标前进，真正实现博瑞翔腾(BRXT)的服务理念——Brilliant(卓越), Reliable(可靠), eXtraordinary (非凡) and Truthful (诚信)，为客户提供非一般的个性化服务。我们期待您的加入！
工商信息
企业名称 北京博瑞翔腾雷克萨斯汽车销售服务有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股的法人独资）
法人代表 秦东旭
经营状态 存续
成立时间 2006-12-08
注册资本 3697万元
认证资质
营业执照信息
