更新于 5月21日

回访客服专员

3000-5000元
  • 石家庄 裕华区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服保险案件回访理赔跟进反馈客户咨询转办
工作职责
1. 负责保险案件的客户回访工作,主动跟进理赔进展并反馈客户疑问,保障服务体验。
2. 精准登录案件台账,详细记录回访细节,并完成系统备注与信息更新。
3. 受理客户的案件咨询,完成信息登记后及时转办至对应业务部门,确保流程闭环。
4. 负责案件相关资料的整理、收集与归档,保证数据的完整性与可追溯性。
任职要求
1. 大专及以上学历,有保险行业客服或售后工作经验者优先。
2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识,能耐心处理客户诉求。
3. 熟练使用办公软件及业务系统,具备较强的信息录入准确性与效率。
4. 工作细致严谨,有责任心,能承受一定的工作压力。

工作地点

工作地点
石家庄裕华区方大科技园
位置图标
完善简历

公司信息

北京中达信保险公估有限公司河南分公司

未融资 · 300-499人 · 保险、保险 已审核 已审核

12 个在招职位

公司介绍

北京中达信保险公估有限公司总部设于北京,在天津、上海设有办事机构。于二00四年三月一日取得中国保险监督管理委员会《保险公估机构法人许可证》,三月十五日取得北京市工商局《企业法人营业执照》,成为中国保险监督管理委员会批准开业的,全国性综合性保险公估公司之一。北京中达信保险公估有限公司企业类型为有限责任公司,注册资本400万元人民币,经营区域为中华人民共和国行政辖区(不含港、澳、台),经营范围:对保险标的承保前的检验、估价及风险评估;对保险标的出险后的查勘、检验、估损及理算;经中国保险监督管理委员会批准的其他业务。北京中达信保险公估有限公司拥有公估经验丰富、素质高、业务精的保险公估人队伍,业务骨干均从事多年保险理赔与公估工作,参与处理保险公估案件千余件,赢得了保险当事双方的赞誉。北京中达信保险公估有限公司拥有石油化工、土木工程、计算机、机电、船舶、机械、通讯、消防、航空等相关专业门类的几十位专家,拥有保险公估、法律、保险、财会等有关专业人才,是目前国内拥有专业门类较广,技术层次较高,人才网络较健全的保险公估公司。

工商信息

企业名称 北京中达信保险公估有限公司河南分公司
企业类型 有限责任公司分公司(自然人投资或控股)
法人代表 李洪涛
经营状态 存续
成立时间 2018-05-24
注册资本 -
查看全部信息

认证资质

营业执照信息

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