技术支持工程师

奖金绩效

绩效奖金+年终奖金

职位描述

1.负责项目技术对接，参与线上/线下技术交流、产品演示与客户答疑。
2.负责产品的出厂调试、功能校验，确保产品性能达标。
3.负责返厂产品的故障诊断、维修、复测与记录，形成维修报告并反馈改进建议。
4.开展内部员工产品培训，为客户提供现场/远程操作、维护、故障处理培训。
5.为客户提供售前咨询、售后故障处理、现场调试等技术服务；配合销售完成产品讲解、需求对接、项目跟进与技术支撑。
6.独立完成项目现场安装指导、设备调试、测试验收，保障项目按期交付。
7.完成上级安排的其他技术与项目相关工作。
任职要求：
1.大专或以上学历，电气自动化、仪器仪表、电力电子等相关专业。
2.具备常规电力系统变电站、配电网相关知识。
3.具备较强动手能力、问题分析与排查能力，完成公司产品现场测试。
4.沟通表达清晰，责任心强，具备良好的服务意识与团队协作精神。
5.能吃苦耐劳，适应中短期出差（单次 1–3 天）。
6.有电力设备调试、仪器仪表运维、技术支持相关经验优先。