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客户成功顾问

5000-10000元
  • 广州 白云区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人
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职位描述

售前客服售后客服企业服务人力资源
岗位职责：
  1. 客户关系维护与价值深耕： 负责客户全生命周期维护，通过定期回访、咨询解答、处理投诉，确保客户满意度；深度挖掘客户业务需求与痛点，并记录归档。
  2. 业务创收与销售推广： 主动向现有客户推广公司的增值服务、升级产品及新解决方案，完成指定的销售目标；负责合同续约、增购与交叉销售谈判；激励并获取老客户的转介绍，开拓新商机。
  3. 运营与风险管控： 负责派遣员工合同、社保公积金、商业险的日常操作与工伤理赔；及时处理劳资纠纷与意外事件。
  4. 营收与账款管理： 全面负责所服务客户的应收账款跟踪、对账、催收及开票寄送工作，确保公司现金流健康。
  5. 台账与协同工作： 完善并维护客户信息、商机、工伤、账款等各类台账；高效协同内部部门，处理客户需求与突发事件；协助商务进行客户拜访与培训。
    任职要求：
    1. 有基础：大专及以上学历，人力资源、企业管理、市场营销、工商管理或相关专业优先，有劳务派遣/人力资源外包行业经验，或兼具客服与销售经验者更佳。
    2. 会经营：具备客户经营意识，不惧销售目标，能从日常沟通中主动挖掘商机并促成增购或续约。
    3. 能扛事：责任心与抗压性强，能同时处理好客户关系维护、复杂问题应对及应收账款催收等多线程任务。
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工作地点

工作地点
广州白云区广东优领科技服务有限公司
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公司信息

广东优领科技服务有限公司

未融资 · 20-99人 · 人力资源 已审核 已审核

公司介绍

广东优领科技服务有限公司，是一个科技+服务+生态的本地服务平台。 致力于推动人力共享的便捷性，做数智人力服务的领跑者。结合移动互联网、人工智能、大数据，通过“数智社区”服务，重构运用场景，线上线下相结合，运用数智人力服务平台，打造科技+服务+生态的多元体系。 我们以“敬人、敬业、创新、共赢”的核心价值观，为客户创造价值，为奋斗者实现梦想。 线上优领数智“社区”服务，提升供应商对企业及用户需求的交付时效，为人力供需双方搭建便捷、高效的沟通桥梁；先进的管理系统（8小时企业数智管理系统），大幅优化企业人力资源，提高企业管理效率。 线下服务中心落地“社区”服务，为企业提供包括劳务派遣、人力外包、助残服务等一体化用工解决方案；为用户提供优领到家、房屋租赁等生活服务。

工商信息

企业名称 广东优领科技服务有限公司
企业类型 其他有限责任公司
法人代表 刘志鹏
经营状态 存续
成立时间 2018-11-06
注册资本 500万元
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认证资质

营业执照信息 人力资源服务许可证

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