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售后服务总监（网筑亮宅 APP）

1.2-2万
  • 上海 闵行区
  • 5-10年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

投诉客服VIP客服续费装饰装修
  1. 全面负责亮宅 APP 家装 B 端客户售后运营与服务管理工作。
  2. 统筹客户日常维护、问题响应，提升客户满意度与续约续费。
  3. 收集客户使用反馈、行业需求，整理分析并输出优化建议。
  4. 搭建售后服务体系、服务标准及团队管理，管控服务质量。
  5. 对接销售团队，协同做好客户落地、留存及增值服务推进。
  6. 5 年以上 ToB 企业服务售后管理经验，家装行业优先。
  7. 擅长客户关系维护、数据复盘，具备较强统筹及沟通能力。

工作地点

工作地点
上海闵行区虹桥成信中心
位置图标
完善简历

公司信息

上海成信企业集团有限公司

未融资 · 300-499人 · 房地产开发经营 已审核 已审核

5 个在招职位

工商信息

企业名称 上海成信企业集团有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人独资）
法人代表 卢文椿
经营状态 存续
成立时间 2018-12-29
注册资本 1亿元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息

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