商账管理师

本岗位为律所商事账款专项运营岗位，主要配合律师团队处理企业应收账款、民间借贷、货款欠款、工程尾款、服务类欠款等各类商账纠纷，通过合规协商、账款梳理、证据整理、台账管理、诉前调解、执行跟进等方式，高效盘活企业不良账款、降低客户坏账风险、提升律所商事案件回款率，是连接客户、办案律师、欠款主体的核心运营岗位。

岗位职责

一、商账台账管理与案件建档

1. 负责接收企业及个人委托的商账欠款案件，对货款、工程款、服务费、借款、保证金等各类欠款进行全面梳理、账目核对、金额对账。
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2. 建立标准化商账案件台账，登记欠款主体、欠款金额、逾期时间、证据材料、沟通记录、回款进度、处理节点，做到一案一档、全程可追溯。
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3. 定期统计案件回款数据、未结案件数据、逾期账龄数据，向主办律师及律所管理层提交账款分析报表。

二、合规商账沟通与诉前化解

1. 在合法合规前提下，对债务人开展电话沟通、书面催告、线上协商，核实欠款事实、还款意愿与还款能力。
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2. 协助拟定《催款函》《律师催告通知》《还款协议书》《分期还款方案》等文书，推动双方达成和解、分期回款、结清欠款。
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3. 记录每一次沟通内容，固定协商证据，筛选恶意拖欠、失联、转移财产等高危欠款案件，及时反馈主办律师启动诉讼、保全、执行程序。

三、配合律师开展案件全流程跟进

1. 协助律师收集整理买卖合同、送货单、对账单、结算单、聊天记录、转账凭证、欠条借条等全部商账证据材料，完成证据分类、梳理、校对。
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2. 配合完成立案材料整理、保全线索筛查、债务人信息检索、财产线索初步排查，辅助律师推进起诉、财产保全、开庭、判决全流程。
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3. 案件判决后，跟进债务人履行情况，对接强制执行、终本恢复、财产查控、失信限高跟进等执行辅助工作，全力推动回款落地。

四、客户维护与商账风控咨询

1. 对接委托企业客户，定期同步案件进展、回款情况，解答客户关于商账催收、欠款维权、诉讼流程的基础咨询。
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2. 为中小企业客户提供事前账款风控建议，指导客户规范对账、签约、结算流程，规避后续坏账、拖欠风险。
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3. 维护老客户关系，挖掘企业常年商账顾问、批量欠款打包处置、企业法务合规等延伸业务。

五、案件合规管理与风险把控

1. 严格遵守律所执业规范及法律法规，杜绝一切非法催收、违规沟通行为，全程合规作业。
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2. 对疑难、复杂、争议较大的账款案件，及时上报团队律师研判，避免沟通风险与执业风险。
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3. 负责部门商账案件标准化流程落地，优化催收话术、办案流程、台账模板，提升团队作业效率。

任职要求

1. 学历：大专及以上学历，法律、金融、财务、市场营销等相关专业优先，有商账催收、法务助理、风控、销售对账、律所辅助经验者可放宽条件。
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2. 经验：有企业应收账款管理、商账处理、法务辅助、不良资产处置、律所办案辅助经验者优先；优秀应届生可培养。
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3. 能力：

- 具备良好的沟通谈判能力、逻辑清晰、抗压能力强，善于协商斡旋；
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- 熟练使用办公软件，会做台账、报表、案件归档；
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- 学习能力强，能快速掌握商事欠款、合同纠纷基础法律常识；
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- 做事细致耐心、责任心强，目标感强，重视回款结果。

4. 素养：正直诚信、严守客户隐私、合规意识强，无不良从业记录，认同律所合规执业理念。