接听客服专员

接听客服：

主要负责民生银行信用卡客户来电咨询，解答，账单查询，丢失补办查询，以及分期业务线上同步办理
岗位要求：
大专及以上学历，不接受实习生，民生离职后可接受回流（具体看项目）。30周岁以下，无犯罪记录，征信记录良好，无经商办。
工作时间：
接听客服：8小时排班工作，一月一轮（最早上班时间7点开始）（通宵班是晚22点-早8点，中间休息2小时，在职2年轮到一次，晚班是中午12点之后的班次（例如 13-22,14-23,15-24）
薪资构成：
无责底薪2000元月+本科学历补助700元/月+大专学历补助200元/月+餐补220元/月（10元/工作日）+住宿补助300元/月+全勤奖励200元/月+（组长助理补助600元/月-800元/月）。
培训工资:
培训期2个月，接听100元/工作日，通关成功上线满月后奖励900元
其他福利：五险一金（三个月缴纳五险，6个月缴纳一金），转编,晋升方向团队管理岗位，行政人事辅助部门，还有银行正式编制（五险一金于跨越式的提升，后续可参与银行内部管理岗竞聘，本科生可竞聘经理级别以上岗位）。
晋升方向：
1. 公司内部：坐席员---驻场主管---驻场经理
2. 行方层面：1星坐席--2星坐席---五星坐席---组长助理---签约行方---行方组长---行方经理。
3.调转编机会，每年有20%的优秀员工转为民生银行自营编制