线上运营专员

线上运营专员 6K—8K
岗位职责：
1.抖音 、视频号、小红书账号矩阵运营，策划农场活动、产品等内容话题发布，搭建品牌线上 IP，实现引流转化；对接各平台客户经理，争取流量扶持、首页推荐等资源，及时响应平台规则变动，处理订单异常及合规问题；
2.内容创作与短视频营销：1.独立完成脚本策划、拍摄、剪辑，产出符合农场品牌调性的内容，提升抖音 、视频号、小红书账号活跃度及粉丝转化；策划线上挑战赛、达人合作、直播带货等活动，联动农场店开展 “线上引流 + 到店核销” 的协同营销，打造爆款内容话题；
3.实时监控各平台用户评价，建立差评快速响应机制，24 小时内处理投诉并跟进整改，引导好评生成提升店铺评分；整合用户反馈，输出产品及服务优化建议，同步至相关部门。
任职要求：
1.大专及以上学历（市场营销、电子商务、新媒体等相关专业优先）；
2.熟悉抖音、视频号、小红书的运营逻辑及规则；
3.具备专业短视频拍摄剪辑能力，熟练使用剪映、PR、AE 等工具，能独立完成从脚本到成片的全流程创作；
4.有农场线上运营经验优先。