在线客服专员

主要职责
1、对接签约客户，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作，帮助快速高效完成操作流程；
2、熟练了解公司产品和服务流程，灵活专业解答客户提问并落实；
3、负责客户数据整理，发票，费用结算；
4、与相关部门紧密配合，协调沟通
任职资格
1、大专及以上学历，双休；上班时间8.30-5.30，
2、熟练使用excel表格，熟练运用office等办公软件操作；
3、沟通能力强，较强的应变协调能力，具有团队合作精神；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；