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客服提醒专员

6000-12000元
  • 天津 和平区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招10人

职位描述

电话客服业务提醒推送客户反馈记录与处理流程优化建议
工作职责
1. 负责按照服务标准,通过电话向客户提醒业务,确保信息传递的准确性与及时性。
2. 记录客户对提醒内容的反馈,整理常见问题并同步至相关部门,协助优化提醒流程。
3. 处理客户在提醒过程中提出的咨询或异议,提供专业解答并引导客户完成后续操作。
4. 定期复盘提醒任务的完成率与客户满意度,提出流程优化建议。
任职要求
1. 大专及以上学历,具备良好的沟通表达能力与服务意识。
2. 具备较强的责任心与细节把控能力,能严格遵守服务流程与话术规范。
4. 有客服或客户关系维护经验者优先,无经验者需具备快速学习能力。

工作地点

工作地点
天津和平区建设路
位置图标
完善简历

入职公司信息

入职公司 某科技公司
公司地址 北京海淀区
公司人数 1000-9999人

公司信息

企运(天津)企业管理服务有限公司

未融资 · 20-99人 · 人力资源服务、人力资源服务 已审核 已审核

89 个在招职位

公司介绍

企运人力资源有限公司是一家专业的人力资源服务机构,致力于开发新型的劳动就业途径和人力资源管理方式,运用先进的信息技术手段和强大的网络平台,为企业和人才之间架设沟通的桥梁,为用工单位提供高水准的人力资源解决方案及配套服务,致力于与广西各企事业单位构建长期信赖的战略合作伙伴关系。企运(天津)人力资源服务有限公司成立于2020-01-06,法定代表人为石涧,注册资本为200万元人民币,统一社会信用代码为91120105MA06XJWN6D。企业地址位于天津市河北区铁东路街街宁宇家园9号楼1701室,所属行业为商务服务业,经营范围包含:许可项目:职业中介活动;劳务派遣服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)。一般项目:人力资源服务(不含职业中介活动、劳务派遣服务);教育咨询服务(不含教育培训活动);企业管理;会议及展览服务。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)。。企运(天津)人力资源服务有限公司目前的经营状态为存续(在营、开业、在册)。

工商信息

企业名称 企运(天津)企业管理服务有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人独资)
法人代表 董然然
经营状态 存续
成立时间 2020-01-06
注册资本 200万元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息 人力资源服务许可认证

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